Aumenta la relevancia personal para llevar a la audiencia a la ruta central

Muéstrale a la gente qué está en juego personalmente antes de presentar tu argumento.

Why it works

La relevancia personal es un motor primario de la motivación para elaborar. Cuando una audiencia percibe que un mensaje afecta directamente sus resultados, salud, finanzas o identidad, la elaboración aumenta y se involucran con la calidad del argumento en lugar de las señales. Esto significa que puedes mover a alguien del procesamiento periférico al central haciendo que el tema se sienta personal, lo cual es más ético y más duradero que manipularlo mediante señales.

How to do it

  1. Abre conectando explícitamente el tema con una meta, valor o preocupación que la otra persona ya haya expresado.
  2. Usa un encuadre en segunda persona ("para ti, esto significa…") en lugar de descripciones abstractas o en tercera persona.
  3. Haz una pregunta que les haga razonar por sí mismos las implicaciones personales.
  4. Tras establecer la relevancia, presenta tus argumentos más fuertes: ahora recibirán una evaluación genuina.

Evidencia

Los experimentos que manipulan la relevancia personal (p. ej., "esta política afectará a tu universidad el año que viene" frente a "otra universidad dentro de diez años") desplazan de forma fiable a las audiencias hacia el procesamiento central, aumentando la sensibilidad a la calidad del argumento. (rct)

La relevancia fabricada artificialmente puede sentirse manipuladora; la técnica funciona mejor cuando el vínculo con lo que está en juego personalmente es genuino.

Sources

  • Petty & Cacioppo (1979), issue involvement and persuasion, Personality and Social Psychology Bulletin

Common mistake

Enunciar la relevancia por ellos ("deberías preocuparte por esto") en lugar de hacer preguntas que les dejen descubrirla por sí mismos: lo primero a menudo se descarta.

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