Cambia la opción por defecto de tu entorno a la elección saludable
Reestructura los valores por defecto para que el comportamiento saludable ocurra a menos que optes activamente por lo contrario.
Why it works
Los efectos por defecto muestran que la mayoría de la gente acepta la opción preestablecida en decisiones de baja saliencia, porque desviarse requiere esfuerzo y atención. Establecer el comportamiento saludable como el valor por defecto convierte la inercia en aliada: en lugar de luchar contra la inercia con fuerza de voluntad, diseñas el sistema para que la inercia te mueva hacia el resultado deseado. Esto es especialmente poderoso para decisiones ambientales recurrentes que rara vez reciben una deliberación fresca.
How to do it
- Identifica las elecciones recurrentes donde de forma fiable eliges la peor opción bajo baja atención o fatiga de decisión.
- Reestructura el valor por defecto: preporciona los snacks, deja un escritorio de pie a su altura de pie, programa el ejercicio antes de otros compromisos, automatiza el ahorro el día de pago.
- Revisa los valores por defecto mensualmente: los cambios de la vida desplazan cómo se ve realmente el camino de menor resistencia.
Evidencia
Los efectos por defecto están entre los hallazgos más estudiados y sólidos de la economía conductual, con fuerte evidencia en la donación de órganos, el ahorro para la jubilación, la energía verde y las elecciones nutricionales en cafeterías. (rct)
La mayor parte de la evidencia de ECA está en entornos institucionales o de política donde quien fija el valor por defecto tiene control real. Los valores por defecto autoimpuestos enfrentan el desafío de que sabes que los fijaste y puedes anularlos con facilidad.
Sources
- Johnson & Goldstein (2003), do defaults save lives, Science
- Madrian & Shea (2001), the power of suggestion, Quarterly Journal of Economics
Common mistake
Establecer un valor por defecto que es lo bastante inconveniente como para anularlo de forma fiable: un valor por defecto solo funciona cuando el costo de desviarse está ligeramente por encima de cero, no en cero.
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More practices for Diseño del entorno para el cambio de comportamiento
- Reduce la fricción de los buenos comportamientos casi a cero
Haz que el comportamiento saludable sea el camino de menor resistencia eliminando cada obstáculo evitable entre tú y el inicio.
- Añade fricción a los comportamientos no deseados
Insertar incluso un pequeño obstáculo entre tú y un comportamiento no deseado reduce de forma significativa la frecuencia con que ocurre.
- Haz que las señales de los comportamientos saludables sean obvias y visibles
Pon la señal del comportamiento que quieres en tu campo de visión directo en el momento en que necesitas actuar.
- Usa una transición vital para romper los viejos vínculos entorno-comportamiento
Los grandes cambios de contexto (una mudanza, un nuevo trabajo) crean una ventana rara donde los viejos hábitos se interrumpen y los nuevos son más fáciles de formar.
- Diseña tu entorno social para apoyar los comportamientos que quieres
Las personas a tu alrededor son el determinante ambiental más poderoso del comportamiento: elige y estructura la exposición social intencionalmente.
- Audita y rediseña tu entorno digital
Tu teléfono y tu computadora están diseñados por ingenieros que optimizan tu atención: audítalos como lo harías con un espacio físico.
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