Reduce la fricción de los buenos comportamientos casi a cero

Haz que el comportamiento saludable sea el camino de menor resistencia eliminando cada obstáculo evitable entre tú y el inicio.

Why it works

El comportamiento es una función simultánea de la motivación y la facilidad. Cuando la fricción es alta, incluso personas moderadamente motivadas se rinden ante el obstáculo en lugar de ante la tarea. Reducir la fricción desplaza la exigencia de la motivación (volátil) al acceso (estructural). Cuantos menos pasos entre la decisión de actuar y el acto mismo, más probable es que la iniciación ocurra antes de que la motivación decaiga.

How to do it

1. Mapea los pasos exactos requeridos para empezar el comportamiento que quieres y elimina o precompleta tantos como sea posible.
2. Prepara de antemano el equipo, la ropa o los materiales para que el inicio sea una sola acción ("ponerse las zapatillas").
3. Para comportamientos digitales, pon la herramienta en tu pantalla de inicio o escritorio; para los físicos, ponla en tu camino directo.

Evidencia

Los efectos de la fricción sobre el comportamiento están entre los hallazgos mejor replicados de la economía conductual. Los efectos por defecto (donde la opción por defecto capta la mayoría de las elecciones) son un caso especial de fricción reducida con amplia evidencia en el ahorro para la jubilación, la donación de órganos y el uso de energía. (rct)

Los efectos por defecto y de fricción son más fuertes en decisiones puntuales o de baja atención; para comportamientos complejos y repetidos el tamaño del efecto es real pero menor.

Sources

• Thaler & Sunstein (2008), Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness (default effects literature)
• Johnson & Goldstein (2003), do defaults save lives, Science

Common mistake

Reducir la fricción del comportamiento deseado mientras dejas una fricción igual o mayor en el comportamiento que compite: importa la fricción relativa, no el nivel absoluto.