Añade fricción a los comportamientos no deseados

Insertar incluso un pequeño obstáculo entre tú y un comportamiento no deseado reduce de forma significativa la frecuencia con que ocurre.

Why it works

El mismo mecanismo de fricción que ayuda a los comportamientos deseados también suprime los no deseados. Incluso una barrera menor —un clic adicional, mover una app fuera de la pantalla de inicio, mantener un alimento fuera de la vista— introduce una pausa donde la respuesta automática puede interrumpirse. La pausa no es fuerza de voluntad; es un punto de decisión que le da a la corteza prefrontal tiempo para reincorporarse antes de que el hábito se dispare.

How to do it

  1. Identifica el camino de menor resistencia hacia el comportamiento no deseado e inserta un paso: desenchufa la tele y guarda el mando en otra habitación; mueve la comida chatarra al fondo de un estante alto.
  2. Cierra sesión en las apps que hacen perder el tiempo y elimínalas de la pantalla de inicio: incluso un inicio de sesión de 10 segundos añade suficiente fricción.
  3. No confíes en un solo punto de fricción; superpón dos o tres pequeños obstáculos.

Evidencia

La adición de fricción tiene respaldo directo en la investigación sobre la elección de alimentos (Wansink y colaboradores) y en la investigación del comportamiento digital: aumentar el número de pasos para acceder a un comportamiento reduce de forma fiable la frecuencia. Nota: parte de la investigación de Wansink sobre el entorno alimentario ha sido retractada; el efecto central está replicado, pero las afirmaciones específicas de tamaño del efecto de esa línea de trabajo deben tratarse con cautela. (observational)

Parte de la investigación sobre fricción (especialmente el laboratorio de Wansink) ha enfrentado preocupaciones de reproducibilidad. El efecto es real y replicado por otros, pero las magnitudes exactas son inciertas.

Sources

  • Cheung, Mittal & Bhattacharya (meta-analysis) on friction and food choice (see also Dayan & Bar-El 2011 for replications)

Common mistake

Añadir una fricción que rápidamente aprendes a sortear sin pensar: la fricción funciona al principio pero se habitúa si se convierte en un paso rutinario en lugar de un obstáculo genuino.

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