Cierra el bucle con retroalimentación regular y específica

Las metas sin retroalimentación son motivacionalmente inertes —la retroalimentación es la otra mitad.

Why it works

Una meta crea un estándar de referencia; la retroalimentación crea la señal de brecha. Sin retroalimentación, el bucle autorregulador no puede cerrarse —no puedes dirigir el esfuerzo hacia la brecha porque no puedes ver la brecha. El modelo de Locke y Latham trata la meta más la retroalimentación como una unidad: ninguna sola es suficiente, y juntas activan y sostienen el esfuerzo de una forma que ninguna puede lograr independientemente.

How to do it

  1. Define la métrica de retroalimentación al mismo tiempo que fijas la meta.
  2. Revisa con una cadencia lo bastante corta para atrapar la desviación antes de que se convierta en déficit.
  3. Haz que la retroalimentación sea específica a la meta, no a actividad tangencialmente relacionada.
  4. Cuando la retroalimentación muestre que estás fuera de curso, revisa primero la estrategia —no la meta.

Evidencia

La interacción entre metas y retroalimentación está entre los hallazgos más sólidos de la investigación de fijación de metas; tanto Locke y Latham como un amplio cuerpo de investigación sobre retroalimentación respaldan esto. (rct)

La retroalimentación puede reducir la motivación si se enmarca como juicio evaluativo en vez de información de progreso, especialmente para personas con orientaciones de meta de evitación del desempeño.

Fuentes

Error común

Fijar la meta y revisar el progreso solo en el plazo final, momento en el cual cualquier ajuste correctivo útil es imposible.

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