Define el problema con precisión antes de resolverlo
Escribe un enunciado del problema concreto y específico: casi todo el mundo intenta resolver problemas vagos.
Why it works
Los problemas vagos (sentirse abrumado, que las cosas no salen) generan soluciones vagas. Un enunciado preciso estrecha el espacio de búsqueda de soluciones, hace medible el progreso y reduce la carga cognitiva de intentar resolverlo todo a la vez. El paso de definición también separa los hechos de los supuestos, lo que con frecuencia revela que el problema es más pequeño o distinto de lo que se siente.
How to do it
- Escribe el problema en una frase, en términos concretos y conductuales: «No he pagado tres facturas que vencen este mes» en vez de «Soy un desastre con el dinero».
- Separa la situación (los hechos) de tu valoración de ella (interpretaciones y emociones).
- Identifica qué aspecto del problema está realmente bajo tu control para cambiarlo.
- Fija una meta realista: «¿Cómo sería un resultado suficientemente bueno?».
Evidencia
La definición del problema es una fase estándar en los protocolos de PST con evidencia de ensayos aleatorizados; la importancia de una definición clara también está establecida en la literatura de resolución de problemas de la psicología cognitiva y la ciencia de la decisión. (clinical)
La fase de definición del problema está incrustada en los paquetes de PST; aislar su contribución a los resultados es metodológicamente complicado.
Common mistake
Incluir la respuesta emocional en la definición del problema («Me siento fatal por X»): el problema es la realidad situacional, no el sentimiento; resolver la situación es la meta.
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- Construye una orientación positiva hacia los problemas
Trata los problemas como retos normales y resolubles, no como señales de un fracaso personal.
- Genera soluciones sin evaluación prematura
Enumera tantas soluciones posibles como puedas antes de juzgar ninguna.
- Evalúa las soluciones según costes, beneficios y encaje
Puntúa cada solución en probabilidad de éxito, costes personales y encaje con tus valores.
- Implementa la solución elegida con un plan concreto
Traduce la solución elegida a acciones, horarios y puntos de control específicos.
- Evalúa el resultado y ajusta
Tras implementar, valora con honestidad qué funcionó, qué no y qué hacer después.
- Gestiona la activación emocional antes y durante la resolución de problemas
Usa una estrategia breve de calma cuando las emociones están demasiado altas para resolver problemas con eficacia.