Revisa el RACI cuando cambia el alcance o el equipo
Un RACI construido al inicio y nunca actualizado queda desactualizado en el momento en que ocurre el primer cambio.
Why it works
Los cambios de alcance, los cambios de personal y las conclusiones de hitos invalidan partes del RACI original. Si la matriz no se actualiza, las decisiones las toman personas que ya no tienen autoridad, las personas que deberían ser consultadas no se enteran, y la responsabilidad cae en huecos. Las revisiones regulares de RACI mantienen la estructura de responsabilidad actualizada con el estado real del proyecto.
How to do it
- Programa una revisión de RACI en cada hito importante o cuando ocurra un cambio significativo de alcance o personal.
- Pregunta: "¿Han cambiado los A's? ¿Hay nuevas decisiones que no están en la matriz? ¿Se ha convertido la C de alguien en I o viceversa?"
- Actualiza y redistribuye la matriz revisada; trata un RACI desactualizado como un riesgo del proyecto.
Evidencia
La investigación de gestión de proyectos adaptativa muestra que la claridad de rol debe mantenerse dinámicamente, no solo establecerse al inicio. La asignación estática en un entorno cambiante produce brechas de responsabilidad a medida que los roles evolucionan sin un rediseño explícito. (mechanistic)
Esta práctica se basa en la lógica de las mejores prácticas de gestión de proyectos más que en un estudio empírico específico de la frecuencia de revisión de RACI y los resultados del proyecto.
Error común
Tratar el RACI como un entregable único para el documento de inicio en lugar de como una herramienta de gobernanza viva que necesita mantenimiento.
Practica esto con IX Coach
More practices for La Matriz RACI, Hecha Práctica
- Asigna exactamente un Aprobador por decisión
Cada decisión o entregable debe tener exactamente un A —ni cero, ni dos.
- Separa a quien hace (R) de quien posee (A)
La persona que hace el trabajo a menudo no es la persona que posee el resultado —haz esto explícito.
- Limita a Consultado a personas cuyo aporte realmente cambia la decisión
Cada C es una conversación bidireccional que cuesta tiempo; sobre-consultar es tan peligroso como sub-consultar.
- Informa a los interesados antes de que pregunten, no después de que se quejen
Las I son unidireccionales —reciben información; el costo de sorprenderlas siempre es mayor que el costo de decírselo.
- Combina el RACI con un registro de decisiones
Saber quién decide es solo la mitad del sistema —registrar qué se decidió cierra el ciclo de responsabilidad.
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