Reconoce la devaluación reactiva en ti y en tu contraparte

Una oferta que aceptarías de un tercero neutral puede parecerte inaceptable solo porque la hizo tu adversario: conoce este sesgo por su nombre.

Why it works

La devaluación reactiva es un sesgo basado en la atribución: cuando una contraparte propone algo, se asume que la propuesta sirve a sus intereses, lo que dispara sospechas sobre su valor para ti. Es automático: la gente califica propuestas idénticas más bajo cuando cree que las generó el adversario. Destruye los acuerdos integrativos: una buena propuesta de ganancia conjunta proveniente de la contraparte se descarta antes de evaluarse por sus méritos.

How to do it

  1. Al evaluar la propuesta de una contraparte, pregúntate explícitamente: ¿aceptaría esta misma propuesta si la hubiera hecho un tercero neutral?
  2. Separa la evaluación de la atribución: ¿qué me da realmente esta propuesta, independientemente de quién la sugirió?
  3. Nombra el sesgo abiertamente en negociaciones de alta confianza: "Quiero asegurarme de no estar descartando esto solo porque lo planteaste tú."

Evidencia

La devaluación reactiva se ha demostrado experimentalmente: los participantes calificaron sistemáticamente una propuesta más bajo cuando se atribuía a su adversario que cuando se atribuía a un mediador neutral, incluso siendo el contenido idéntico. (observational)

La devaluación reactiva es más fuerte en contextos adversariales o políticamente cargados y más débil en los cooperativos. El sesgo no es universal.

Sources

  • Ross & Stillinger (1991), "Barriers to conflict resolution", Negotiation Journal

Common mistake

Rechazar una propuesta de tu contraparte que te habría encantado proponer tú mismo, y luego pasar sesiones enteras intentando llegar a una versión peor del mismo acuerdo.

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