Frena el bucle reflexivo
Tus creencias actuales moldean qué datos seleccionas y así se refuerzan a sí mismas: interrumpe ese bucle deliberadamente.
Why it works
Argyris identificó un bucle reflexivo: las creencias que están en lo alto de la escalera moldean la selección de datos que ocurre en la base, lo que genera evidencia que confirma la creencia, lo que a su vez refuerza el filtro de selección. Sin interrupción, la escalera se atrinchera más con el tiempo. Romper el bucle exige seleccionar deliberadamente los datos que la creencia actual filtraría, algo incómodo que requiere un recordatorio específico para hacerlo.
How to do it
- Identifica una creencia que sostengas con seguridad sobre una persona, una situación o un grupo.
- Pregúntate: ¿a qué datos he estado sistemáticamente sin atender que podrían cuestionar esta creencia?
- Encuentra una prueba concreta que la refute y observa cómo respondes a ella emocionalmente.
- Crea el hábito de preguntarte «¿cómo está moldeando mi creencia actual lo que estoy buscando?» al menos una vez en cada ciclo de decisión importante.
Evidencia
El bucle reflexivo que describe Argyris está bien respaldado por la investigación más amplia sobre la perseverancia de las creencias, la atención selectiva y el sesgo de confirmación, que muestran que las creencias filtran sistemáticamente la evidencia entrante a su propio favor. (observational)
Los bucles reflexivos son en parte autosellantes: la misma creencia que hace necesaria la interrupción es la que dificulta tomarse en serio los datos refutadores cuando aparecen.
Sources
- Lord, Ross & Lepper (1979), biased assimilation and attitude polarization, Journal of Personality and Social Psychology
Common mistake
Interrumpir el bucle una vez y concluir que la creencia ya ha sido puesta a prueba: una sola prueba refutadora rara vez desaloja una creencia bien atrincherada sin un trabajo sostenido.
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More practices for La escalera de inferencias
- Distingue los datos observables de la interpretación
Separa lo que habría grabado una cámara de lo que tú hiciste con ello.
- Fíjate en qué datos seleccionaste y cuáles ignoraste
Tus conclusiones se construyen sobre una muestra de los datos disponibles: pregúntate qué dejó fuera esa muestra.
- Saca a la luz y examina las suposiciones que estás haciendo
Nombra las suposiciones que rellenan el hueco entre los datos que seleccionaste y la interpretación a la que llegaste.
- Pon a prueba tus conclusiones antes de actuar sobre ellas
Trata tu conclusión como una hipótesis y busca una prueba que la confirmaría o la refutaría.
- Bajad juntos la escalera en los desacuerdos
En un conflicto, dejad de discutir sobre conclusiones y descended juntos al nivel de los datos.
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