Distingue catalizadores y nutrientes de sus opuestos

Los catalizadores apoyan el trabajo en sí; los nutrientes apoyan a la persona que lo hace — ambos importan.

Why it works

Amabile y Kramer distinguieron dos tipos de apoyo a la vida laboral interior: catalizadores (cosas que apoyan directamente el trabajo — metas claras, recursos, autonomía) y nutrientes (apoyo interpersonal, reconocimiento, respeto). Los catalizadores y nutrientes mejoran tanto la vida laboral interior como el rendimiento; sus opuestos — inhibidores y toxinas — dañan ambos de forma fiable. Mapear cuáles están presentes o ausentes ofrece un diagnóstico específico de qué cambiar.

How to do it

1. Enumera las tres cosas que más están ayudando a tu trabajo ahora mismo (probablemente catalizadores o nutrientes).
2. Enumera las tres cosas que más lo están perjudicando (probablemente inhibidores o toxinas).
3. Para el principal inhibidor: ¿es un problema de recursos (catalizador), un problema relacional (nutriente), o ambos?
4. Toma una acción específica para fortalecer el catalizador o nutriente faltante de mayor impacto.

Evidencia

Catalizadores y nutrientes son categorías analíticas de Amabile y Kramer del estudio de diario. El hallazgo de que tanto el apoyo al trabajo como el apoyo interpersonal afectan de forma independiente a la vida laboral interior es un producto directo de su investigación observacional. (observational)

Las categorías se derivan de la codificación de diarios más que de la manipulación experimental; describen patrones, no cadenas causales probadas. Los pesos específicos de cada factor varían según la persona y el contexto.

Fuentes

• Amabile & Kramer (2011), The Progress Principle, Harvard Business School Press

Error común

Intentar impulsar la motivación solo mediante el reconocimiento (nutriente) cuando el problema real son metas poco claras o recursos faltantes (déficits de catalizador) — o viceversa.