Minimiza activamente los obstáculos y los contratiempos

Los contratiempos dañan la motivación más de lo que ayuda un progreso equivalente: proteger el avance también significa despejar el camino.

Why it works

Amabile y Kramer encontraron que los contratiempos tenían un efecto negativo sobre la vida laboral interior más fuerte que el efecto positivo de un progreso equivalente: una asimetría de negatividad coherente con la investigación sobre aversión a las pérdidas. Esto significa que quitar obstáculos al progreso suele ser una intervención motivacional más potente que añadir nuevos incentivos. Cada camino bloqueado, herramienta rota o proceso innecesario acarrea un coste motivacional desproporcionado.

How to do it

  1. Identifica los obstáculos recurrentes que bloquean tu progreso de forma fiable; sé específico.
  2. Para cada uno, determina: ¿se puede eliminar, rodear o anticipar?
  3. Aborda primero el obstáculo de mayor impacto, aunque lleve más tiempo arreglarlo.
  4. Trata la eliminación de obstáculos como una forma de inversión motivacional en tus propios días futuros.

Evidencia

El sesgo de negatividad en la vida laboral interior quedó documentado en la investigación de diarios de Amabile y Kramer: los contratiempos tuvieron un impacto negativo medio más fuerte que el impacto positivo de los avances. Esta asimetría es coherente con la literatura más amplia sobre aversión a las pérdidas y sesgo de negatividad. (observational)

Datos observacionales; la proporción de la asimetría no puede generalizarse con precisión entre contextos, y algunos contratiempos generan aprendizajes que acaban produciendo estados positivos fuertes.

Sources

  • Amabile & Kramer (2011), "The power of small wins," Harvard Business Review

Common mistake

Volcar la energía motivacional en reconocimientos y recompensas mientras se dejan sin abordar obstáculos conocidos y crónicos, que según los datos es la dirección con menos palanca.

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