Pratiques de coaching pour précis retour
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour précis retour, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Choisir le bon moment et le bon cadre pour la rétroaction
Le retour atterrit en proportion de la sécurité et de la disponibilité ressenties par le receveur — le moment et la confidentialité comptent.
Le modèle de rétroaction SBI, en pratique - Recevez le retour avec un minimum de défensivité
Traitez le retour comme une donnée sur l'expérience d'autrui — non comme un verdict sur votre caractère.
La fenêtre de Johari - Donner du feedback sur le moment, pas accumulé pour les revues
Le feedback accumulé pour une revue périodique arrive tard et en masse — ni l'un ni l'autre n'aide.
Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place - Rétroaction : extrayez le signal, ignorez le bruit
Cherchez de la rétroaction rapidement, mais utilisez la partie qui vous indique réellement comment vous améliorer.
L'apprentissage intensif : un apprentissage agressif et autodirigé - Chercher un retour développemental, pas seulement un retour de performance
Demandez un retour qui remet en question vos présuppositions sur votre façon de voir, pas seulement sur votre façon de performer.
La théorie sujet-objet de Kegan, en pratique - Faire circuler le retour dans les deux sens
Donnez un retour rapide et précis — et demandez-en un sur votre propre management.
Les entretiens individuels efficaces, en pratique - Inviter une réponse après avoir livré SBI
Fermez SBI en demandant ce que l'autre personne en pense — pas avec un verdict.
Le modèle de rétroaction SBI, en pratique - Rechercher un retour précis, pas exclusivement positif
Entraînez-vous à vouloir un retour qui est vrai plutôt qu'un retour qui fait du bien.
La théorie de l'auto-vérification, en pratique - Calibrer la fréquence de rétroaction au cycle du comportement
Faites correspondre la fréquence à laquelle vous vérifiez la rétroaction à la fréquence à laquelle le comportement se produit — trop fréquent est du bruit, trop rare est un retard.
Boucles de rétroaction et changement de comportement - Clore le feedback en vérifiant la compréhension, pas l'accord
Demandez « Qu'est-ce que vous retenez de ça ? » plutôt que « Vous êtes d'accord ? »
Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place
Préoccupations connexes
- itérer sur retour
Le feedback accumulé pour une revue périodique arrive tard et en masse — ni l'un ni l'autre n'aide.
Donner du feedback sur le moment, pas accumulé pour les revues
- développemental retour
Demandez un retour qui remet en question vos présuppositions sur votre façon de voir, pas seulement sur votre façon de performer.
Chercher un retour développemental, pas seulement un retour de performance
- checking retour compréhension
Demandez « Qu'est-ce que vous retenez de ça ? » plutôt que « Vous êtes d'accord ? »
Clore le feedback en vérifiant la compréhension, pas l'accord
- credible retour
Demandez « Qu'est-ce que vous retenez de ça ? » plutôt que « Vous êtes d'accord ? »
- dialogic retour
Fermez SBI en demandant ce que l'autre personne en pense — pas avec un verdict.
Inviter une réponse après avoir livré SBI
- engagé retour
Fermez SBI en demandant ce que l'autre personne en pense — pas avec un verdict.
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