Pratiques de coaching pour analyse pour communication

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour analyse pour communication, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Corriger le calcul en ajoutant la couche émotionnelle
   Quand vous êtes devenu froid et logique, ajoutez le sentiment qui pilote l'analyse.
   Le modèle de Satir
2. Écrire pour la question que votre lecteur a en tête, pas pour la question qui vous a intéressé
   Partez de la situation du lecteur et de sa question pressante — pas de votre analyse et de ses conclusions.
   Le principe de la pyramide de Minto
3. Traduire l'arbre de problèmes en une communication du principe de la pyramide
   Une fois l'analyse terminée, restructurez vos conclusions en une recommandation descendante, pas un résumé ascendant de l'arbre.
   L'analyse par arbre de problèmes
4. Identifiez votre orientation contextuelle et celle de votre interlocuteur
   Sachez si vous penchez vers le contexte élevé ou le contexte faible — et quel est l'écart avec la personne à qui vous vous adressez.
   Communication à contexte élevé et à contexte faible
5. Communication à contexte élevé et à contexte faible
   Le cadre contexte élevé/contexte faible d'Edward Hall décrit deux pôles de la façon dont les cultures et les individus encodent le sens. La communication à contexte faible s'appuie sur des mots explicites et littéraux ; le sens est dans le message. La communication à contexte élevé s'appuie sur un arrière-plan partagé, une relation, et une implication ; le sens est dans le contexte autour du message. Le décalage entre ces styles — courant dans les équipes interculturelles et diverses — produit un malentendu qu'aucune des deux parties n'attribue au style, ce qui le rend plus difficile à résoudre.
6. Comblez l'écart de style explicitement
   Nommez directement la différence de style de communication plutôt que d'essayer de s'adapter silencieusement.
   Communication à contexte élevé et à contexte faible
7. La matrice des styles sociaux : s'adapter à la façon dont les gens communiquent
   La matrice des styles sociaux, développée par Merrill et Reid, classe les gens selon deux dimensions — l'assertivité et la réactivité — produisant quatre styles : Directif, Expressif, Analytique, et Aimable. Adapter votre approche de communication au style de quelqu'un réduit les frictions et améliore la collaboration. Les preuves sont principalement observationnelles et issues de la pratique professionnelle ; le modèle précède des cadres de personnalité plus rigoureux mais reste largement utilisé en coaching et en formation managériale.
8. Résumer pour aider le locuteur à s'entendre lui-même
   Rassemblez périodiquement ce que vous avez entendu et offrez-le en retour — pondéré vers ce qui semblait le plus vivant.
   L'écoute réflective : la méthode de Carl Rogers
9. S'adapter aux Analytiques : apporter des preuves, un processus, et du temps pour décider
   Avec les personnes à faible assertivité et faible réactivité, soutenez leur besoin de données, de processus, et de prise de décision réfléchie.
   La matrice des styles sociaux : s'adapter à la façon dont les gens communiquent
10. Le biais de communication lié à la proximité
    Le biais de communication lié à la proximité est la tendance à communiquer moins soigneusement avec les personnes que nous connaissons bien, en supposant qu'elles nous comprendront parce qu'elles nous connaissent. Boaz Keysar et ses collègues ont montré dans des expériences contrôlées que la proximité n'améliore pas réellement la précision de la communication — elle augmente seulement la confiance d'avoir été compris, créant un écart entre la clarté perçue et la clarté réelle qui est le plus grand dans nos relations les plus importantes.

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