Pratiques de coaching pour construire confiance avant retour
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour construire confiance avant retour, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Accordez la confiance délibérément pour l'inviter
Faites confiance aux autres d'abord, de façon délimitée, avant qu'ils n'aient gagné chaque dimension — c'est ainsi que la confiance se construit.
Le triangle de la confiance - Donner quelque chose de sincère avant de demander quelque chose de difficile
Le compte de confiance a besoin de dépôts avant que vous fassiez un retrait — investissez dans la relation avant d'exiger de la performance.
Se soucier personnellement : le fondement de la franchise radicale - Gagnez le droit d'approfondir la relation par étapes
La confiance s'accumule dans le temps — commencez par la crédibilité technique et étendez-vous vers l'intimité au fur et à mesure qu'elle est gagnée.
L'équation de la confiance, rendue concrète - Établir un but partagé avant de délivrer la critique
Cadrez la critique comme une aide vers un objectif partagé, pas une évaluation d'en haut.
Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place - Demander un retour avant d'en donner
Gagnez le droit de challenger en invitant vous-même le challenge, en premier.
La franchise radicale, en pratique - Demander ce que la personne sait déjà avant d'offrir votre évaluation
Demandez à la personne d'évaluer sa propre performance avant de donner la vôtre.
Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place - Choisir le bon moment et le bon cadre pour la rétroaction
Le retour atterrit en proportion de la sécurité et de la disponibilité ressenties par le receveur — le moment et la confidentialité comptent.
Le modèle de rétroaction SBI, en pratique - Rechercher un retour précis, pas exclusivement positif
Entraînez-vous à vouloir un retour qui est vrai plutôt qu'un retour qui fait du bien.
La théorie de l'auto-vérification, en pratique - Recevez le retour avec un minimum de défensivité
Traitez le retour comme une donnée sur l'expérience d'autrui — non comme un verdict sur votre caractère.
La fenêtre de Johari - Inviter une réponse après avoir livré SBI
Fermez SBI en demandant ce que l'autre personne en pense — pas avec un verdict.
Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
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Deux axes — se soucier personnellement et challenger directement — définissent quatre quadrants ; un seul est la franchise radicale.
Placer le retour sur le 2x2
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Donnez un retour rapide et précis — et demandez-en un sur votre propre management.
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Demander un retour avant d'en donner
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Cherchez de la rétroaction rapidement, mais utilisez la partie qui vous indique réellement comment vous améliorer.
Rétroaction : extrayez le signal, ignorez le bruit
- demander pour honnête retour
Gagnez le droit de challenger en invitant vous-même le challenge, en premier.
Décrivez votre situation avec vos propres mots pour rechercher dans la bibliothèque complète de pratiques.