Énoncés de type « plutôt que » : 10 pratiques fondées sur des preuves

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour énoncés de type « plutôt que », voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Messages « je » : s'exprimer sans déclencher la défensivité
    Les messages « je » — communiquer depuis sa propre expérience (« je ressens… ») plutôt que faire des affirmations sur l'autre personne (« tu fais toujours… ») — sont parmi les compétences d'affirmation de soi les plus largement enseignées. Le raisonnement théorique est solide : décrire son propre état interne a moins de chances de déclencher la défensivité qu'évaluer le comportement de l'autre. La pratique clinique les soutient ; les preuves d'essais randomisés spécifiques aux messages « je » sont limitées, et des messages « je » mal exécutés (accusations déguisées) se retournent souvent contre soi.
  2. Vérifier vos messages « je » pour des messages « tu » déguisés
    L'échec le plus courant des messages « je » est une accusation déguisée en message « je ».
    Messages « je » : s'exprimer sans déclencher la défensivité
  3. Utiliser des messages en « je »
    Assumez votre expérience — « Je ressens… quand… parce que… » — plutôt que d'accuser avec « tu ».
    L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique
  4. Utilisez le mirroring linguistique à l'écrit — accordez leurs mots, pas les vôtres
    Quand quelqu'un décrit un problème avec ses propres mots, utilisez ces mots — pas votre vocabulaire de substitution.
    Le mirroring et le matching, rendus pratiques
  5. Utiliser les messages « je » en temps réel, pas seulement quand préparés
    La compétence ne fonctionne que si vous pouvez y accéder quand vous êtes activé.
    Messages « je » : s'exprimer sans déclencher la défensivité
  6. Faire suivre les messages « je » d'une demande claire
    Un message « je » sans demande exprime le problème mais ne donne aucun chemin vers une solution.
    Messages « je » : s'exprimer sans déclencher la défensivité
  7. Nommer l'émotion primaire, pas la secondaire
    La colère est presque toujours une émotion secondaire — nommez ce qu'il y a dessous.
    Messages « je » : s'exprimer sans déclencher la défensivité
  8. Énoncer votre niveau de confiance en même temps que votre position
    « J'ai environ 70% de confiance là-dessus » signale une estimation raisonnée, pas une affirmation de fait.
    Le désaccord productif, en pratique
  9. Accorder votre corps à vos mots
    Des mots assertifs sapés par un langage corporel passif se lisent comme un bluff.
    L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique
  10. Utiliser un langage d'étiquetage provisoire (« on dirait que… »)
    Une étiquette qui se couvre invite à confirmer ; une étiquette qui affirme déclenche le déni.
    Nommer les émotions en négociation, rendu pratique

Cela ressemble-t-il aux défis auxquels vous pourriez être confronté ?

Préoccupations connexes

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