Pratiques de coaching pour Comment rendre une conversation sécurisante

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour Comment rendre une conversation sécurisante, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Rendre la conversation sûre
    Protégez la sécurité psychologique afin que l'autre personne puisse rester en dialogue au lieu de se refermer ou devenir hostile.
    Crucial Conversations, rendu pratique
  2. Apprendre à observer
    Surveillez la conversation et vous-même pour le moment où elle devient cruciale et où la sécurité chute.
    Crucial Conversations, rendu pratique
  3. Crucial Conversations, rendu pratique
    Patterson et ses collègues définissent une « conversation cruciale » comme une conversation à fort enjeu, émotions fortes, et opinions opposées — exactement le moment où les gens ont par défaut le silence ou l'attaque. La méthode se centre sur le maintien de la sécurité de la conversation, la tenue d'un objectif mutuel, le partage de son point de vue avec les compétences STATE, et la maîtrise des histoires qu'on se raconte. C'est un cadre de praticien cohérent enraciné dans des principes de communication établis plutôt qu'un corpus d'essais contrôlés.
  4. Corriger la distraction en revenant à ce qui a été évité
    Quand vous avez changé de sujet ou fait une blague, revenez à la chose qui semblait menaçante.
    Le modèle de Satir
  5. Passer à l'action
    Clôturez la conversation en décidant comment les décisions sont prises, puis en assignant qui fait quoi et quand.
    Crucial Conversations, rendu pratique
  6. Diriger depuis le Soi dans les conversations difficiles
    Avant une conversation difficile, accédez au Soi pour pouvoir répondre à la personne plutôt que réagir depuis une partie.
    L'énergie du Soi en IFS, mise en pratique
  7. Traiter le small talk comme une porte d'entrée, pas une perte de temps
    Le small talk est l'échafaudage social qui rend possible une conversation plus profonde — pas la conversation elle-même.
    Vaincre la timidité : le cadre de Philip Zimbardo
  8. Répondre immédiatement et visiblement aux violations de sécurité
    Quand la sécurité est violée — une personne est moquée, réduite au silence, ou punie pour dissidence — adressez-le sur le moment.
    Les quatre étapes de la sécurité psychologique
  9. Planification d'anticipation pour les interactions à haut enjeu
    Répétez une conversation difficile en détail — mentalement et verbalement — avant qu'elle n'ait lieu.
    Efficacité interpersonnelle en TCD : obtenir ce dont vous avez besoin sans détruire la relation
  10. Développer la sécurité de contestation — la dissidence et la contestation sont accueillies, pas punies
    Créez un environnement où remettre en question des décisions, contester des dirigeants et exprimer la dissidence sont réellement sécuritaires.
    Les quatre étapes de la sécurité psychologique

Préoccupations connexes

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