Pratiques de coaching pour Comment réagir quand un collègue se traite de stupide

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour Comment réagir quand un collègue se traite de stupide, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Technique du fogging : acquiescer sans céder
   La technique du fogging : reconnaissez calmement le grain de vérité que contient une critique hostile, ne concédez rien de plus et n'ajoutez aucune défense.
   L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique
2. Poser deux questions sincères avant de répliquer
   Ralentissez le réflexe de réplique avec une curiosité sincère pour l'autre point de vue.
   Le désaccord productif, en pratique
3. Réparer une mauvaise réponse
   Quand vous répondez mal à une bonne nouvelle, revenez-y et donnez la réponse engagée que vous avez manquée.
   La réponse active-constructive, rendue pratique
4. La flèche descendante pour interpréter le comportement des autres
   Utilisez la technique de la flèche pour identifier la croyance centrale qui anime votre interprétation la plus pessimiste de ce que quelqu'un a fait.
   La flèche descendante : dévoiler les croyances centrales derrière la détresse
5. Décrire le comportement, pas le caractère
   Dites ce que la personne a fait — actions, mots — pas ce que cela dit de qui elle est.
   Le modèle de rétroaction SBI, en pratique
6. Pratiquer la reconnaissance de sa contribution en groupe
   Dans les débriefings d'équipe ou les conversations de distribution du crédit, nommez votre contribution précise avant que quelqu'un d'autre ne la résume en la faisant disparaître.
   Le phénomène de l'imposteur, mis en pratique
7. Faire l'homme de paille inversé avant de réfuter
   Reformulez le point de vue opposé dans sa forme la plus solide avant d'argumenter contre.
   Le désaccord productif, en pratique
8. Utiliser l'étiquetage à travers les asymétries de pouvoir — avec précaution
   Étiqueter la frustration de votre supérieur hiérarchique est plus délicat qu'étiqueter celle d'un pair — nommez les enjeux, pas seulement le sentiment.
   Nommer les émotions en négociation, rendu pratique
9. Plaignez-vous de la situation précise, pas du caractère de la personne
   Visez le comportement ou la situation, jamais le caractère ou la valeur de la personne.
   Le démarrage en douceur : comment vous commencez une conversation difficile détermine comment elle se termine
10. Rituel de micro-célébration pour les victoires des autres
    Créez une réponse de célébration brève et sincère chaque fois que quelqu'un partage une bonne nouvelle.
    Mudita : comment cultiver la joie sympathique

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