Pratiques de coaching pour Comment recevoir une critique sans se braquer

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour Comment recevoir une critique sans se braquer, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Affirmez-vous avant de recevoir un retour critique
    Faites une brève réflexion sur vos valeurs avant de lire une évaluation critique pour pouvoir intégrer l'information plutôt que de vous en défendre.
    La théorie de l'auto-affirmation, rendue pratique
  2. Recevez le retour avec un minimum de défensivité
    Traitez le retour comme une donnée sur l'expérience d'autrui — non comme un verdict sur votre caractère.
    La fenêtre de Johari
  3. Ne pas critiquer, condamner ou se plaindre
    La critique met les gens sur la défensive et produit rarement un changement durable.
    Comment se faire des amis et influencer les autres, rendu pratique
  4. Technique du fogging : acquiescer sans céder
    La technique du fogging : reconnaissez calmement le grain de vérité que contient une critique hostile, ne concédez rien de plus et n'ajoutez aucune défense.
    L'entraînement à l'affirmation de soi, en pratique
  5. Recevoir les retours sans se défendre ni les rejeter
    Accueillir pleinement une critique avant de l’évaluer — et chercher la part qui est vraie.
    Ouverture radicale : l’approche RO-DBT du surcontrôle et de la solitude
  6. Appliquer la réciprocité dans les conversations de rétroaction
    Offrez une concession ou une reconnaissance sincère de votre propre rôle avant de demander à quelqu'un de changer.
    La règle de réciprocité, en pratique
  7. Rendre le feedback précis et comportemental, pas évaluatif
    Décrivez ce que vous avez observé, pas ce que cela dit de la personne.
    Le sandwich de rétroaction : pourquoi ça ne fonctionne pas et que faire à la place
  8. Recevoir chaque suggestion avec seulement « merci »
    Acceptez tout le feedforward sans débat, justification, ou même accord — reconnaissez et notez simplement.
    Le feedforward : une rétroaction tournée vers l'avenir qui change vraiment le comportement
  9. Demander un retour avant d'en donner
    Gagnez le droit de challenger en invitant vous-même le challenge, en premier.
    La franchise radicale, en pratique
  10. Inviter une réponse après avoir livré SBI
    Fermez SBI en demandant ce que l'autre personne en pense — pas avec un verdict.
    Le modèle de rétroaction SBI, en pratique

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