Pratiques de coaching pour Comment parler à une personne patiente

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour Comment parler à une personne patiente, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Communiquer efficacement avec les personnes de style Stabilité
   Soyez patient, prévisible, et donnez-leur du temps pour traiter — ne précipitez pas leur décision.
   Les styles comportementaux DISC
2. Paraître confiant même quand vous ne le ressentez pas
   Maintenir le contact visuel, une voix posée et une posture droite — la confiance se joue avant de se ressentir.
   DEAR MAN : la Compétence DBT pour Demander Ce Que Vous Voulez Efficacement
3. Être intéressé : écouter et montrer que vous écoutez
   Prêtez attention à la perspective de l'autre personne avec une curiosité réelle, pas seulement de la patience.
   GIVE : la compétence du DBT pour préserver les relations pendant les conversations difficiles
4. S'adapter aux Directifs : être direct, orienté résultats, et bref
   Avec les personnes à forte assertivité et faible réactivité, menez avec l'essentiel et omettez l'échauffement social.
   La matrice des styles sociaux : s'adapter à la façon dont les gens communiquent
5. Faire émerger le discours-changement plutôt que de le fournir
   Posez des questions qui amènent la personne à exprimer ses propres raisons de changer.
   L'Entretien motivationnel, en pratique
6. Utiliser des réflexions simples pour confirmer que vous avez bien entendu
   Répétez le mot ou la phrase clé comme une vérification douce, pas comme une question.
   L'écoute réflective : la méthode de Carl Rogers
7. Être un bon auditeur ; encourager les autres à parler d'eux-mêmes
   La plupart des gens préféreraient avoir un grand auditeur qu'un grand parleur.
   Comment se faire des amis et influencer les autres, rendu pratique
8. Partager un conseil avec permission (demander-offrir-demander)
   Demandez ce qu'elle sait déjà, offrez l'information avec son consentement, puis demandez ce qu'elle en retient.
   L'Entretien motivationnel, en pratique
9. Les encouragements minimaux en counseling
   Les encouragements minimaux sont de petits signaux — « mm-hm », « continue », un hochement de tête — qui gardent l'interlocuteur en train de parler sans prendre la parole.
   L'écoute active, en pratique
10. Curiosité sincère envers les autres
    Posez de vraies questions et écoutez, au lieu d'attendre de parler.
    La bonne vie : leçons de l'étude de Harvard

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