Partager un conseil avec permission (demander-offrir-demander)
Demandez ce qu'elle sait déjà, offrez l'information avec son consentement, puis demandez ce qu'elle en retient.
Why it works
Le conseil non sollicité déclenche la réactance ; l'information demandée ou permise, non. Enserrer le conseil entre demander ce que la personne sait déjà et demander comment cela résonne préserve son autonomie et la maintient en traitement actif plutôt qu'en résistance passive.
How to do it
- Demandez d'abord : « Que savez-vous déjà sur… ? » et « Serait-ce acceptable que je partage quelque chose ? »
- Offrez de façon neutre et brève, sans insister sur le fait que cela s'applique à elle.
- Demandez : « Qu'en pensez-vous ? » et suivez sa réponse.
Données probantes
Demander-offrir-demander (obtenir-fournir-obtenir) est la méthode standard en EM pour donner de l'information sans miner la motivation ; elle applique le principe de soutien à l'autonomie qui traverse tout l'EM. (clinical)
Pratique clinique établie plutôt que technique testée séparément ; son fondement repose sur les preuves autonomie/réactance qui sous-tendent l'EM dans son ensemble.
Erreur fréquente
Sauter l'étape de permission et la question de clôture, ce qui fait retomber demander-offrir-demander en simple conseil ordinaire — et sa résistance ordinaire.
Pratiquez cela avec IX Coach
More practices for L'Entretien motivationnel, en pratique
- Faire émerger le discours-changement plutôt que de le fournir
Posez des questions qui amènent la personne à exprimer ses propres raisons de changer.
- Utiliser OARS pour que la personne se sente comprise
Questions ouvertes, Affirmations, Reflets, Synthèses — les quatre micro-compétences centrales.
- Rouler avec la résistance plutôt que de la combattre
Quand vous rencontrez une opposition, adoucissez et reflétez plutôt que d'argumenter.
- Évaluer l'importance et la confiance avec la règle de préparation
Demandez « Sur une échelle de 0 à 10, à quel point êtes-vous prêt ? » — puis demandez pourquoi pas moins.
- Développer l'écart entre les valeurs et le comportement
Mettez doucement en lumière l'écart entre ce que la personne veut et ce qu'elle fait.
- Affirmer les forces et l'effort réels
Remarquez et nommez les vraies forces qu'apporte la personne — pas des compliments creux.