Pratiques de coaching pour gérer émotions en difficile talks

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour gérer émotions en difficile talks, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

1. Introduire délibérément les sentiments dans la conversation
   Nommez les émotions au lieu de les laisser fuir — les sentiments non exprimés ne disparaissent pas, ils se déforment.
   Les conversations difficiles, en pratique
2. Reconnaître explicitement les émotions en négociation
   Nommez ce que vous voyez ressentir l'autre partie — cela réduit la chaleur défensive et garde la conversation de fond gérable.
   La négociation raisonnée, en pratique
3. Nommer les émotions pendant un conflit pour réduire l'escalade
   Nommez votre propre état émotionnel et celui de l'autre personne pendant une conversation tendue pour empêcher l'escalade.
   Nommer pour apprivoiser : la nomination de l'affect en pratique
4. Manière légère : apporter une touche légère quand c'est approprié
   Utilisez l'humour, la légèreté et la chaleur pour rappeler à vous deux que la relation est plus grande que ce conflit.
   GIVE : la compétence du DBT pour préserver les relations pendant les conversations difficiles
5. Les conversations difficiles, en pratique
   Le cadre de Harvard « Difficult Conversations » affirme que toute conversation difficile en cache en réalité trois à la fois — ce qui s'est passé, les sentiments en jeu, et ce que cela signifie pour l'identité de chacun. Le changement qui transforme tout est de passer du blâme à la contribution, et de défendre son propre récit à apprendre celui de l'autre. C'est un cadre de praticien ancré dans la théorie de la négociation plutôt que dans des essais contrôlés.
6. Compétence sociale
   Gérer les relations, naviguer les conflits et influencer positivement en appliquant les quatre autres compétences dans l'interaction.
   L'intelligence émotionnelle, rendue pratique
7. Nommer ce qu'ils semblent ressentir avant toute demande
   « On dirait que vous êtes frustré par la tournure des événements » — avant tout le reste.
   Nommer les émotions en négociation, rendu pratique
8. Modifier les situations avant d'y entrer
   Quand vous devez entrer dans une situation difficile, façonnez-la à l'avance pour réduire son coût émotionnel.
   La sélection de situation, rendue pratique
9. Le labeling des émotions
   Nommez l'émotion que vous sentez — « On dirait que vous êtes frustré » — au lieu de la nier ou de l'ignorer.
   Never Split the Difference, en pratique
10. Reconnaître les sentiments avant d'aborder les faits
    Les gens ne peuvent pas entendre votre contenu tant qu'ils ne sentent pas que leur émotion a été reçue.
    La boucle de compréhension (conversations difficiles)

Décrivez votre situation avec vos propres mots pour rechercher dans la bibliothèque complète de pratiques.