Pratiques de coaching pour émotion en négociation
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour émotion en négociation, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Reconnaître explicitement les émotions en négociation
Nommez ce que vous voyez ressentir l'autre partie — cela réduit la chaleur défensive et garde la conversation de fond gérable.
La négociation raisonnée, en pratique - Le labeling des émotions
Nommez l'émotion que vous sentez — « On dirait que vous êtes frustré » — au lieu de la nier ou de l'ignorer.
Never Split the Difference, en pratique - Nommer les émotions en négociation, rendu pratique
L'étiquetage — nommer ce que l'autre personne semble ressentir avant tout argument ou toute demande — réduit l'intensité émotionnelle du sentiment et fait sentir à l'autre partie qu'elle est comprise, ce qui abaisse ses défenses. La recherche sur l'étiquetage affectif (Lieberman et al., 2007) montre que mettre des sentiments en mots réduit l'activité de l'amygdale ; Chris Voss a intégré cela dans la pratique de négociation d'otages du FBI. La technique est la plus puissante quand l'étiquette est précise et livrée sans jugement. - Nommer ce qu'ils semblent ressentir avant toute demande
« On dirait que vous êtes frustré par la tournure des événements » — avant tout le reste.
Nommer les émotions en négociation, rendu pratique - Nommer le sentiment négatif qu'ils n'ont pas dit à voix haute
Nommer ce que quelqu'un ressent clairement mais n'a pas nommé lui donne la permission de le reconnaître.
Nommer les émotions en négociation, rendu pratique - Négocier : connaître votre minimum et être prêt à donner et recevoir
Décidez à l'avance de ce que vous êtes prêt à accepter en deçà de votre demande complète, et soyez prêt à offrir quelque chose en échange.
DEAR MAN : la Compétence DBT pour Demander Ce Que Vous Voulez Efficacement - Séparer les personnes du problème
Être dur sur le problème, doux avec les personnes — s'attaquer à l'enjeu, pas les uns aux autres.
Getting to Yes : la négociation raisonnée - Modèle Ackerman de Chris Voss 65-85-95-100 : répéter la séquence officielle
Entraînez-vous à la séquence officielle Ackerman à quatre offres — 65 %, 85 %, 95 %, puis 100 % de votre cible — à voix haute à l'avance, afin de l'exécuter sous pression.
La méthode Ackerman, rendue pratique - Séparer les personnes du problème
Traitez les préoccupations relationnelles et les questions de fond dans des registres différents — en étant doux avec les personnes et dur avec le problème.
La négociation raisonnée, en pratique - Introduire délibérément les sentiments dans la conversation
Nommez les émotions au lieu de les laisser fuir — les sentiments non exprimés ne disparaissent pas, ils se déforment.
Les conversations difficiles, en pratique
Préoccupations connexes
- négociation émotions
Nommez ce que vous voyez ressentir l'autre partie — cela réduit la chaleur défensive et garde la conversation de fond gérable.
Reconnaître explicitement les émotions en négociation
- Comment nommer ses émotions en plein conflit
Nommez votre propre état émotionnel et celui de l'autre personne pendant une conversation tendue pour empêcher l'escalade.
Nommer les émotions pendant un conflit pour réduire l'escalade
- empathie en négociation
Nommez ce que vous voyez ressentir l'autre partie — cela réduit la chaleur défensive et garde la conversation de fond gérable.
- étiquetage émotions en négociation au travail
L'étiquetage — nommer ce que l'autre personne semble ressentir avant tout argument ou toute demande — réduit l'intensité émotionnelle du sentiment et fait sentir à l'autre partie qu'elle est comprise, ce qui abaisse ses défenses. La recherche sur l'étiquetage affectif (Lieberman et al., 2007) montre que mettre des sentiments en mots réduit l'activité de l'amygdale ; Chris Voss a intégré cela dans la pratique de négociation d'otages du FBI. La technique est la plus puissante quand l'étiquette est précise et livrée sans jugement.
Nommer les émotions en négociation, rendu pratique
- étiquetage émotions en négociation lors d'un grand changement
L'étiquetage — nommer ce que l'autre personne semble ressentir avant tout argument ou toute demande — réduit l'intensité émotionnelle du sentiment et fait sentir à l'autre partie qu'elle est comprise, ce qui abaisse ses défenses. La recherche sur l'étiquetage affectif (Lieberman et al., 2007) montre que mettre des sentiments en mots réduit l'activité de l'amygdale ; Chris Voss a intégré cela dans la pratique de négociation d'otages du FBI. La technique est la plus puissante quand l'étiquette est précise et livrée sans jugement.
- étiquetage émotions en négociation lors d'un conflit
L'étiquetage — nommer ce que l'autre personne semble ressentir avant tout argument ou toute demande — réduit l'intensité émotionnelle du sentiment et fait sentir à l'autre partie qu'elle est comprise, ce qui abaisse ses défenses. La recherche sur l'étiquetage affectif (Lieberman et al., 2007) montre que mettre des sentiments en mots réduit l'activité de l'amygdale ; Chris Voss a intégré cela dans la pratique de négociation d'otages du FBI. La technique est la plus puissante quand l'étiquette est précise et livrée sans jugement.
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