Exemples de communication non violente au travail : 10 pratiques fondées sur des preuves
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour exemples de communication non violente au travail, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique
La CNV est une méthode de communication en quatre parties — observations, sentiments, besoins et demandes — conçue pour vous exprimer honnêtement et entendre les autres sans blâme ni exigence. Elle est largement enseignée et validée par la pratique, s'appuyant sur des principes solides issus de la recherche sur l'émotion et la communication, bien que les études contrôlées sur la CNV spécifiquement restent limitées. - L'écoute empathique
Écoutez les sentiments et besoins de l'autre personne sous ses mots, même quand ils ressemblent à des attaques.
La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique - Demander que l'autre personne reflète ce qu'elle a entendu
Demandez un reflet, pas une réponse — cela vous dit si la communication a réellement eu lieu.
Les demandes non violentes : comment demander ce dont vous avez besoin sans exiger - Faire des demandes claires, pas des exigences
Demandez une action précise, réalisable, au présent — et restez sincèrement ouvert au non.
La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique - Distinguer les demandes de connexion des demandes d'action
Parfois vous avez besoin d'empathie ; parfois vous avez besoin que quelqu'un fasse quelque chose — ce sont des demandes différentes.
Les demandes non violentes : comment demander ce dont vous avez besoin sans exiger - L'auto-empathie
Appliquez le même processus observation-sentiment-besoin envers vous-même avant de répondre à qui que ce soit d'autre.
La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique - Les observations sans évaluation
Décrivez ce qui s'est réellement passé, comme le ferait une caméra, séparément de votre jugement à ce sujet.
La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique - GIVE : préserver la relation tout en obtenant ce dont vous avez besoin
Douceur, Intérêt, Valider, manière Facile — le contenant relationnel pour toute conversation difficile.
Efficacité interpersonnelle en TCD : obtenir ce dont vous avez besoin sans détruire la relation - Répondre au conflit sans escalade
Dans un conflit, adressez le problème sans attaquer la personne.
L'ahimsa : la non-violence comme pratique quotidienne - Manière légère : apporter une touche légère quand c'est approprié
Utilisez l'humour, la légèreté et la chaleur pour rappeler à vous deux que la relation est plus grande que ce conflit.
GIVE : la compétence du DBT pour préserver les relations pendant les conversations difficiles
Cela ressemble-t-il aux défis auxquels vous pourriez être confronté ?
- À la seconde où ils haussent la voix ou lancent une pique, je prépare déjà ma réplique
- Ils ont dit « d'accord, compris » puis ont fait quelque chose de complètement différent, et j'étais furieux jusqu'à ce que je réalise qu'ils avaient entendu une tout autre demande que celle que je croyais avoir faite
- Je leur dis que je veux qu'ils soient « plus attentionnés » et rien ne change, puis je suis blessé qu'ils n'aient pas compris
- Je voulais juste qu'on s'assoie avec moi et qu'on me dise « c'est nul », et j'ai eu une liste de solutions
- J'entre dans la conversation déjà submergé(e) et tremblant(e), en essayant de « le dire comme il faut », et ça sort sec et accusateur quand même
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La Communication NonViolente (CNV), rendue pratique
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- communication non violente nvc après un revers
La CNV est une méthode de communication en quatre parties — observations, sentiments, besoins et demandes — conçue pour vous exprimer honnêtement et entendre les autres sans blâme ni exigence. Elle est largement enseignée et validée par la pratique, s'appuyant sur des principes solides issus de la recherche sur l'émotion et la communication, bien que les études contrôlées sur la CNV spécifiquement restent limitées.
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La CNV est une méthode de communication en quatre parties — observations, sentiments, besoins et demandes — conçue pour vous exprimer honnêtement et entendre les autres sans blâme ni exigence. Elle est largement enseignée et validée par la pratique, s'appuyant sur des principes solides issus de la recherche sur l'émotion et la communication, bien que les études contrôlées sur la CNV spécifiquement restent limitées.
- processus de la communication non violente
La CNV est une méthode de communication en quatre parties — observations, sentiments, besoins et demandes — conçue pour vous exprimer honnêtement et entendre les autres sans blâme ni exigence. Elle est largement enseignée et validée par la pratique, s'appuyant sur des principes solides issus de la recherche sur l'émotion et la communication, bien que les études contrôlées sur la CNV spécifiquement restent limitées.
- communication non violente
La CNV est une méthode de communication en quatre parties — observations, sentiments, besoins et demandes — conçue pour vous exprimer honnêtement et entendre les autres sans blâme ni exigence. Elle est largement enseignée et validée par la pratique, s'appuyant sur des principes solides issus de la recherche sur l'émotion et la communication, bien que les études contrôlées sur la CNV spécifiquement restent limitées.
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