Pratiques de coaching pour persuasion demande

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour persuasion demande, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Susciter un petit signal de cohérence avant la demande principale
    Obtenez un petit accord ou une auto-description authentique avant la demande principale — les gens agissent conformément à ce qu'ils ont dit.
    La pré-suasion, rendue pratique
  2. Engagement et cohérence
    Obtenez d'abord un petit engagement volontaire ; les gens agissent ensuite pour rester cohérents avec lui.
    Les principes de persuasion de Cialdini
  3. Reconnaître et respecter les limites éthiques du pied dans la porte
    La technique peut fabriquer un engagement envers des choses que les gens ne choisiraient pas librement — c'est un mésusage.
    La technique du pied dans la porte, expliquée concrètement
  4. Appliquer la porte au nez pour des demandes prosociales ou caritatives
    La technique a été testée à l'origine dans un contexte prosocial et fonctionne particulièrement bien quand les deux parties partagent des valeurs.
    La technique de la porte au nez, version concrète
  5. Utiliser la technique de la porte au nez pour faire paraître petite la vraie demande
    Faites d'abord une grande demande raisonnable ; une fois refusée, votre vraie demande (plus petite) paraît comme une concession.
    Le principe de contraste, rendu pratique
  6. Garder la même personne pour les deux requêtes
    L'effet de porte au nez est nettement plus faible quand une personne différente formule la seconde demande.
    La technique de la porte au nez, version concrète
  7. Amorcer l'identité avant la demande — « quel genre de personne êtes-vous ? »
    Invitez la personne à se décrire dans des termes alignés avec le comportement que vous demandez.
    La pré-suasion, rendue pratique
  8. La narration au service de la persuasion, rendue pratique
    Quand les auditeurs sont absorbés par un récit, leur génération de contre-arguments diminue et leurs attitudes se déplacent vers la perspective de l'histoire — un processus appelé transportation narrative. La recherche expérimentale confirme que des histoires bien construites peuvent être plus persuasives que des preuves statistiques équivalentes, particulièrement pour des sujets chargés de valeurs ou liés à l'identité.
  9. S'assurer que le premier engagement paraît librement choisi
    La mise à jour de la perception de soi ne s'active que lorsque la personne croit avoir choisi de se conformer.
    La technique du pied dans la porte, expliquée concrètement
  10. Les demandes non violentes : comment demander ce dont vous avez besoin sans exiger
    Dans le cadre CNV de Marshall Rosenberg, une demande diffère d'une exigence sur un point crucial : une demande est faite avec une volonté sincère d'entendre « non ». Une exigence déguisée en demande communique que l'autonomie de l'autre personne est conditionnelle — ce qui déclenche la soumission ou la rébellion, pas une réponse coopérative sincère. Faire de vraies demandes est parmi les compétences CNV les plus difficiles en pratique ; la plupart des gens découvrent qu'ils faisaient des exigences en remarquant ce qu'ils ressentent quand la réponse est non.

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