Pratiques de coaching pour chercher premier vers comprendre

Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour chercher premier vers comprendre, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.

Pratiques qui peuvent aider

  1. Écouter profondément avant de répondre
    Le dirigeant-serviteur de Greenleaf est « un auditeur d'abord » — la compréhension précède la direction.
    Le leadership serviteur, en pratique
  2. Habitude 5 : Chercher d'abord à comprendre, puis à être compris
    Écoutez avec l'intention de comprendre avant d'essayer de faire valoir votre propre point.
    Les 7 habitudes des gens efficaces, expliquées concrètement
  3. Écoutez avant de diagnostiquer
    Résistez à l'envie de résoudre jusqu'à pouvoir reformuler le problème dans des termes que l'autre personne approuve.
    L'équation de la confiance, rendue concrète
  4. Séparer la phase d'écoute de la phase de conseil
    Finissez de comprendre avant de commencer à résoudre — et demandez lequel des deux est souhaité.
    L'écoute réflective : la méthode de Carl Rogers
  5. Mener avec l'empathie tactique
    Comprenez et exprimez le point de vue de l'autre partie avant d'avancer le vôtre.
    Never Split the Difference, en pratique
  6. Passer à la résolution de problème seulement une fois la compréhension mutuelle
    Résoudre les problèmes avant une compréhension mutuelle produit des solutions dont personne ne s'approprie.
    La boucle de compréhension (conversations difficiles)
  7. Demander « Et quoi d'autre ? »
    La première réponse est rarement la plus importante — « Et quoi d'autre ? » fait ressortir celle qui compte réellement.
    The Coaching Habit : sept questions pour être plus coach
  8. Suivre le fil du locuteur, pas le sien
    Résistez à l'envie de diriger la conversation vers ce que vous trouvez intéressant ou important.
    L'écoute réflective : la méthode de Carl Rogers
  9. Le principe d'unité de Cialdini : l'identité partagée d'abord
    L'unité est le septième principe d'influence de Cialdini : non pas « des gens comme moi » mais « des gens qui sont moi » — une identité partagée, établie avant que vous ne plaidiez votre cause.
    La pré-suasion, rendue pratique
  10. Mettre la croissance des autres en premier
    Partez de « comment puis-je aider cette personne à réussir ? » plutôt que « comment m'aide-t-elle à réussir ? »
    Le leadership serviteur, en pratique

Préoccupations connexes

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