Mettre la croissance des autres en premier

Partez de « comment puis-je aider cette personne à réussir ? » plutôt que « comment m'aide-t-elle à réussir ? »

Why it works

Quand le réflexe par défaut d'un dirigeant est de développer la personne plutôt que d'en extraire du rendement, cela satisfait le besoin psychologique fondamental de soutien et de croissance, que la recherche en autodétermination relie à la motivation intrinsèque. Les gens rendent l'investissement sincère par de l'engagement — la norme de réciprocité transforme le service en effort discrétionnaire.

How to do it

1. Avant un entretien individuel, demandez-vous ce qui aiderait cette personne à grandir, pas seulement ce dont vous avez besoin.
2. Passez du temps réel à comprendre les objectifs de chaque personne, pas seulement ses tâches.
3. Mesurez votre réussite en partie à quel point les gens autour de vous se développent.

Données probantes

Des travaux méta-analytiques trouvent que le leadership serviteur est positivement associé aux attitudes professionnelles, à la performance et au comportement de citoyenneté organisationnelle des collaborateurs, souvent au-delà du leadership transformationnel. (observational)

La littérature est largement transversale et auto-déclarée ; elle montre une association, pas une causalité nette, et est vulnérable au biais de méthode commune.

Sources

• Eva et al. (2019), "Servant Leadership: A systematic review", The Leadership Quarterly

Erreur fréquente

Traiter « servir d'abord » comme un effacement de soi — négliger les résultats et vos propres besoins jusqu'à l'épuisement et le ressentiment envers les personnes que vous vouliez aider.