Pratiques de coaching pour trois conversation modèle
Décrivez presque n'importe quoi sur lequel vous travaillez et IX Coach trouve les pratiques dont l'adéquation avec la réalité est la plus proche. Pour trois conversation modèle, voici les correspondances les plus solides dans la bibliothèque de pratiques actuelle.
Pratiques qui peuvent aider
- Démêler les trois conversations
Séparez ce qui s'est passé, les sentiments et les enjeux identitaires — ils sont enchevêtrés et exigent un traitement différent.
Les conversations difficiles, en pratique - Passer à l'action
Clôturez la conversation en décidant comment les décisions sont prises, puis en assignant qui fait quoi et quand.
Crucial Conversations, rendu pratique - Utiliser l'objet de parole pour imposer une voix égale
Seule la personne tenant l'objet de parole s'exprime — tous les autres écoutent.
Le processus du cercle (Kay Pranis) - Les conversations difficiles, en pratique
Le cadre de Harvard « Difficult Conversations » affirme que toute conversation difficile en cache en réalité trois à la fois — ce qui s'est passé, les sentiments en jeu, et ce que cela signifie pour l'identité de chacun. Le changement qui transforme tout est de passer du blâme à la contribution, et de défendre son propre récit à apprendre celui de l'autre. C'est un cadre de praticien ancré dans la théorie de la négociation plutôt que dans des essais contrôlés. - Crucial Conversations, rendu pratique
Patterson et ses collègues définissent une « conversation cruciale » comme une conversation à fort enjeu, émotions fortes, et opinions opposées — exactement le moment où les gens ont par défaut le silence ou l'attaque. La méthode se centre sur le maintien de la sécurité de la conversation, la tenue d'un objectif mutuel, le partage de son point de vue avec les compétences STATE, et la maîtrise des histoires qu'on se raconte. C'est un cadre de praticien cohérent enraciné dans des principes de communication établis plutôt qu'un corpus d'essais contrôlés. - Utiliser OARS pour que la personne se sente comprise
Questions ouvertes, Affirmations, Reflets, Synthèses — les quatre micro-compétences centrales.
L'Entretien motivationnel, en pratique - Utiliser GIVE comme une séquence complète dans les conversations à fort enjeu
Exécutez ensemble les quatre composantes de GIVE — douceur, intérêt, validation et légèreté — pour les conversations où la relation est en jeu.
GIVE : la compétence du DBT pour préserver les relations pendant les conversations difficiles - Partir de la « troisième histoire »
Au lieu de votre histoire ou de leur histoire, ouvrez depuis le point de vue neutre de l'observateur : « Nous voyons cela différemment. »
La boucle de compréhension (conversations difficiles) - Résumer pour aider le locuteur à s'entendre lui-même
Rassemblez périodiquement ce que vous avez entendu et offrez-le en retour — pondéré vers ce qui semblait le plus vivant.
L'écoute réflective : la méthode de Carl Rogers - Priorisation des trois objectifs : objectif, relation, ou respect de soi ?
Avant d'entrer dans une conversation difficile, décidez lequel des trois objectifs compte le plus en ce moment.
Efficacité interpersonnelle en TCD : obtenir ce dont vous avez besoin sans détruire la relation
Préoccupations connexes
- Difficult Conversations
Le cadre de Harvard « Difficult Conversations » affirme que toute conversation difficile en cache en réalité trois à la fois — ce qui s'est passé, les sentiments en jeu, et ce que cela signifie pour l'identité de chacun. Le changement qui transforme tout est de passer du blâme à la contribution, et de défendre son propre récit à apprendre celui de l'autre. C'est un cadre de praticien ancré dans la théorie de la négociation plutôt que dans des essais contrôlés.
Les conversations difficiles, en pratique
- looping difficile conversations
La boucle de compréhension est une pratique de communication tirée de « Difficult Conversations » (Stone, Patton & Heen) où vous reformulez ce que vous avez entendu, puis vérifiez explicitement si votre compréhension est correcte avant d'avancer. Elle brise le schéma d'échec le plus courant dans les conversations difficiles — les gens qui se parlent sans se rencontrer parce que chacun suppose avoir compris alors que ce n'est pas le cas. La pratique est établie cliniquement dans les contextes thérapeutiques et constitue une extension pratique de l'écoute réflective.
La boucle de compréhension (conversations difficiles)
- crucial conversations quand sur est dépassé
Patterson et ses collègues définissent une « conversation cruciale » comme une conversation à fort enjeu, émotions fortes, et opinions opposées — exactement le moment où les gens ont par défaut le silence ou l'attaque. La méthode se centre sur le maintien de la sécurité de la conversation, la tenue d'un objectif mutuel, le partage de son point de vue avec les compétences STATE, et la maîtrise des histoires qu'on se raconte. C'est un cadre de praticien cohérent enraciné dans des principes de communication établis plutôt qu'un corpus d'essais contrôlés.
Crucial Conversations, rendu pratique
- de escalating difficile conversations
Le cadre de Harvard « Difficult Conversations » affirme que toute conversation difficile en cache en réalité trois à la fois — ce qui s'est passé, les sentiments en jeu, et ce que cela signifie pour l'identité de chacun. Le changement qui transforme tout est de passer du blâme à la contribution, et de défendre son propre récit à apprendre celui de l'autre. C'est un cadre de praticien ancré dans la théorie de la négociation plutôt que dans des essais contrôlés.
- difficile conversations en tant qu'aidant
Le cadre de Harvard « Difficult Conversations » affirme que toute conversation difficile en cache en réalité trois à la fois — ce qui s'est passé, les sentiments en jeu, et ce que cela signifie pour l'identité de chacun. Le changement qui transforme tout est de passer du blâme à la contribution, et de défendre son propre récit à apprendre celui de l'autre. C'est un cadre de praticien ancré dans la théorie de la négociation plutôt que dans des essais contrôlés.
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Le cadre de Harvard « Difficult Conversations » affirme que toute conversation difficile en cache en réalité trois à la fois — ce qui s'est passé, les sentiments en jeu, et ce que cela signifie pour l'identité de chacun. Le changement qui transforme tout est de passer du blâme à la contribution, et de défendre son propre récit à apprendre celui de l'autre. C'est un cadre de praticien ancré dans la théorie de la négociation plutôt que dans des essais contrôlés.
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