Clarifier l'Objectif avec précision

Établir exactement ce que la personne veut atteindre — pas le sujet présenté, mais le résultat précis et approprié.

Why it works

Un objectif précis focalise la suite de la conversation et empêche la séance de coaching de dériver vers un épanchement de problèmes sans cadre. Plus important encore, demander au coaché de s'approprier et de préciser l'objectif active sa motivation intrinsèque : un objectif auto-défini est plus énergisant qu'un objectif imposé. La distinction entre un objectif de performance (ce que vous ferez) et un objectif final (le résultat ultime) compte — la plupart des séances ont besoin des deux.

How to do it

1. Demandez : « Que souhaitez-vous tirer de cette conversation ? » pour établir l'objectif de la séance.
2. Puis demandez : « Et si nous y arrivons aujourd'hui, qu'est-ce que cela signifie pour vous à plus long terme ? » pour faire émerger l'objectif final.
3. Testez la précision : « Comment saurez-vous que vous avez atteint cela ? Que verrez-vous ou ressentirez-vous ? »
4. Si l'objectif est vague, reformulez-le et demandez à la personne de le préciser avant de passer à la Réalité.

Données probantes

Des objectifs précis et exigeants surpassent systématiquement les objectifs vagues ou faciles dans la recherche sur la fixation d'objectifs. La littérature sur l'autodétermination soutient que les objectifs auto-définis sont plus motivants intrinsèquement que les objectifs assignés. (rct)

Les preuves de la théorie de la fixation d'objectifs s'appliquent aux objectifs en général ; le modèle GROW en tant que modèle de coaching spécifique n'a pas été isolé dans des essais randomisés contre des alternatives.

Sources

• Locke & Latham (2002), "Building a Practically Useful Theory of Goal Setting," American Psychologist

Erreur fréquente

Accepter le sujet présenté comme l'objectif (« je veux parler de ma relation avec mon manager ») sans le convertir en un résultat précis et approprié vers lequel la personne tend réellement.