Utiliser la question miracle pour clarifier des objectifs

Appliquez la question miracle pour clarifier l'objectif réel sous-jacent à une plainte ou un problème initialement énoncé.

Why it works

Les gens entrent souvent en coaching ou en thérapie avec une plainte (« je suis anxieux », « je n'arrive pas à me motiver ») plutôt qu'un objectif. Les plaintes sont des descriptions du problème ; les objectifs sont des descriptions de l'alternative préférée — et ce ne sont pas toujours des inversions évidentes l'une de l'autre (« ne pas être anxieux » est une absence, pas un objectif). La question miracle convertit les plaintes en objectifs en forçant la description de l'état désiré : les détails qui émergent révèlent ce que la personne veut réellement, pas seulement ce qu'elle veut arrêter de ressentir.

How to do it

1. Quand quelqu'un présente une plainte ou un problème, introduisez doucement la question miracle comme outil de clarification d'objectif.
2. Après la description du miracle, résumez l'objectif intégré : « Donc il semble que ce que vous voulez réellement, c'est [X] — est-ce exact ? »
3. Testez si l'objectif énoncé est un objectif d'approche ou d'évitement : les objectifs d'approche (« je veux être confiant en réunion ») sont plus actionnables.
4. Si l'objectif reste négatif (« pas anxieux »), demandez : « Si vous n'étiez pas anxieux, que feriez-vous à la place ? » pour faire émerger l'objectif d'approche.
5. Utilisez cet objectif clarifié comme ancrage pour tout le travail qui suit.

Données probantes

La distinction entre objectifs d'approche et d'évitement dispose d'un solide soutien en psychologie motivationnelle : les objectifs d'approche produisent de meilleurs résultats que les objectifs d'évitement dans la plupart des domaines d'objectifs. Elliot & Church (1997) ont établi le modèle hiérarchique dans lequel les objectifs d'évitement prédisent empiriquement un moins bon bien-être et une moins bonne performance que les objectifs d'approche — le fondement de la conversion d'une plainte en objectif d'approche. (observational)

La recherche sur le cadrage des objectifs est solide ; l'appliquer via le format de la question miracle est établi cliniquement mais non testé séparément.

Sources

• Elliot & Friedman (2007), "Approach-avoidance motivation in personality", Handbook of Personality Psychology
• Elliot, A. J., & Church, M. A. (1997). A hierarchical model of approach and avoidance achievement motivation. Journal of Personality and Social Psychology, 72(1), 218-232.

Erreur fréquente

Accepter la première description d'objectif sans tester s'il s'agit d'un véritable objectif d'approche — « je veux arrêter de me sentir coincé » reste de l'évitement ; « je veux me sentir utile au travail » est un objectif d'approche qui vaut la peine d'être poursuivi.