Minimiser activement les obstacles et les revers

Les revers nuisent à la motivation plus qu'un progrès équivalent ne l'aide — protéger le progrès signifie aussi déblayer le chemin.

Why it works

Amabile et Kramer ont trouvé que les revers avaient un effet négatif plus fort sur la vie intérieure au travail qu'un progrès équivalent n'avait un effet positif — une asymétrie de négativité cohérente avec la recherche sur l'aversion à la perte. Cela signifie que supprimer les obstacles au progrès est souvent une intervention motivationnelle plus puissante que d'ajouter de nouvelles incitations. Chaque chemin bloqué, outil défectueux ou processus inutile porte un coût motivationnel disproportionné.

How to do it

1. Identifiez les obstacles récurrents qui bloquent fiablement votre progrès — soyez précis.
2. Pour chacun, déterminez : peut-il être supprimé, contourné, ou anticipé ?
3. Attaquez-vous d'abord à l'obstacle le plus impactant, même s'il prend plus de temps à résoudre.
4. Traitez la suppression des obstacles comme une forme d'investissement motivationnel dans vos propres journées futures.

Données probantes

Le biais de négativité dans la vie intérieure au travail a été documenté dans la recherche par journal d'Amabile/Kramer : les événements de revers avaient un impact négatif moyen plus fort que les événements de progrès n'avaient d'impact positif. Cette asymétrie est cohérente avec la littérature plus large sur l'aversion à la perte et le biais de négativité. La revue « le mal est plus fort que le bien » de Baumeister et coll. et la théorie des perspectives de Kahneman et Tversky établissent indépendamment que les pertes et les revers sont pondérés plus lourdement que des gains équivalents, donnant à l'asymétrie du journal une base théorique bien fondée. (observational)

Données observationnelles ; le ratio d'asymétrie ne peut pas être précisément généralisé à travers les contextes, et certains revers génèrent un apprentissage qui produit finalement des états positifs forts.

Sources

• Amabile & Kramer (2011), "The power of small wins," Harvard Business Review
• Amabile, T. M., & Kramer, S. J. (2011). The power of small wins. Harvard Business Review, 89(5), 70-80.
• Baumeister, R. F., Bratslavsky, E., Finkenauer, C., & Vohs, K. D. (2001). Bad is stronger than good. Review of General Psychology, 5(4), 323-370.
• Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). Prospect theory: An analysis of decision under risk. Econometrica, 47(2), 263-291.

Erreur fréquente

Concentrer l'énergie motivationnelle sur la reconnaissance et les récompenses tout en laissant des obstacles chroniques connus non résolus — ce que les données suggèrent être la direction la moins rentable.