Pratiche di coaching per specific vs global complaint

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per specific vs global complaint, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

1. Sostituisci la critica con un reclamo specifico più un bisogno
   Un reclamo affronta un comportamento; la critica attacca il carattere — solo uno dei due è sostenibile.
   I Quattro Cavalieri: I Segnali di Allarme del Deterioramento della Coppia secondo Gottman
2. Lamentati della situazione specifica, non del carattere della persona
   Mira al comportamento o alla situazione, mai al carattere o al valore della persona.
   Il Soft Startup: Come Inizi una Conversazione Difficile Determina Come Finisce
3. Rendi le attribuzioni specifiche, non globali
   Tieni la spiegazione del fallimento nell'ambito in cui è accaduto — resisti a lasciarla dilagare in un verdetto su tutto il tuo essere.
   Il Riaddestramento Attribuzionale, Reso Pratico
4. Rendi il feedback specifico e comportamentale, non valutativo
   Descrivi cosa hai osservato, non cosa dice della persona.
   Il Panino del Feedback: Perché Non Funziona e Cosa Fare Invece
5. Elimina "sempre" e "mai" dal linguaggio del reclamo
   Il linguaggio assoluto innesca difensività e quasi mai è letteralmente accurato.
   Il Soft Startup: Come Inizi una Conversazione Difficile Determina Come Finisce
6. Nomina l'impatto reale su di te o sul team
   Di' quale effetto ha avuto il comportamento — su di te, sugli altri, sul lavoro.
   Il Modello di Feedback SBI, in Pratica
7. Resisti all'effetto della vittima identificabile mantenendo le statistiche in vista
   Quando ti senti più colpito da un singolo caso identificato che dalle statistiche su molti, nota la sproporzione.
   Insensibilità alla Scala: Perché la Grandezza Non Cambia le Tue Emozioni
8. Fai seguire le frasi in prima persona da una richiesta chiara
   Una frase in prima persona senza richiesta esprime il problema ma non offre una via verso una soluzione.
   Frasi in Prima Persona: Come Esprimersi Senza Innescare Difensività
9. Rendi visibile il danno attraverso una dichiarazione d'impatto
   La persona che ha causato il danno deve sentire — nel dettaglio — cosa ha realmente fatto il danno alla persona danneggiata.
   Giustizia riparativa (Howard Zehr)
10. Apri con genuino apprezzamento prima di sollevare la preoccupazione
    Un vero riconoscimento di qualcosa che il tuo partner fa bene prima di un reclamo non è manipolazione — è contesto.
    Il Soft Startup: Come Inizi una Conversazione Difficile Determina Come Finisce

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