Pratiche di coaching per raci matrice durante conflitto

Descrivi quasi qualsiasi cosa su cui stai lavorando e IX Coach trova le pratiche con il miglior adattamento alla realtà. Per raci matrice durante conflitto, queste sono le corrispondenze più solide nell'attuale libreria di pratiche.

Pratiche che potrebbero aiutare

1. La Matrice RACI, In Modo Pratico
   Una matrice RACI assegna uno dei quattro ruoli — Responsabile, Approvatore, Consultato, Informato — a ogni persona per ogni decisione o compito chiave in un progetto. Il suo valore principale è prevenire i due fallimenti di team più comuni: il lavoro che scivola tra le maglie perché nessuno se ne occupa, e le decisioni che si bloccano perché troppe persone sentono di doverle approvare.
2. Rivedi la RACI quando l'ambito o il team cambiano
   Una RACI costruita al kickoff e mai aggiornata è obsoleta dal momento in cui avviene il primo cambiamento.
   La Matrice RACI, In Modo Pratico
3. Limita i Consultati a chi il cui input cambia davvero la decisione
   Ogni C è una conversazione a due vie che costa tempo; consultare troppo è pericoloso quanto consultare troppo poco.
   La Matrice RACI, In Modo Pratico
4. Abbina la RACI a un registro delle decisioni
   Sapere chi decide è solo metà del sistema — registrare cosa è stato deciso chiude il ciclo di responsabilità.
   La Matrice RACI, In Modo Pratico
5. Separa chi esegue (R) da chi possiede (A)
   Chi fa il lavoro spesso non è chi possiede il risultato — rendilo esplicito.
   La Matrice RACI, In Modo Pratico
6. Assegna esattamente un Approvatore per decisione
   Ogni decisione o consegna deve avere esattamente un A — non zero, non due.
   La Matrice RACI, In Modo Pratico
7. Usa Competere quando velocità o sicurezza contano più del consenso
   Competere — alta assertività, bassa cooperazione — è appropriato quando la decisione è urgente, ad alto rischio, e non aperta al dibattito.
   Lo Strumento delle Modalità di Conflitto Thomas–Kilmann (TKI)
8. Informa gli stakeholder prima che chiedano, non dopo che si lamentano
   Gli I sono a senso unico — ricevono informazioni; il costo di sorprenderli è sempre maggiore del costo di dirglielo.
   La Matrice RACI, In Modo Pratico
9. Riconosci quando cambiare modalità a metà conflitto
   La modalità giusta all'inizio di una conversazione potrebbe non esserlo dieci minuti dopo.
   Lo Strumento delle Modalità di Conflitto Thomas–Kilmann (TKI)
10. I Cinque Stili di Risoluzione dei Conflitti
    Il modello di risoluzione dei conflitti più usato è il modello Thomas-Kilmann, che mappa il comportamento nel conflitto su due assi — quanto asserisci i tuoi bisogni (assertività) e quanto cooperi con quelli dell'altro (cooperatività) — producendo cinque stili di risoluzione dei conflitti: competizione (assertivo, non cooperativo), collaborazione (assertivo e cooperativo), compromesso (moderato su entrambi), evitamento (non assertivo, non cooperativo), e accomodamento (cooperativo, non assertivo). "Modello" e "stili" nominano la stessa cosa a grana diversa: il modello è la griglia a due assi, e i cinque stili sono le modalità che produce. Nessuno è "il migliore": ognuno si adatta a certe situazioni, e l'abilità sta nello scegliere deliberatamente invece di ricorrere di default allo stile a cui si arriva sempre. Esistono altri modelli di risoluzione dei conflitti — la negoziazione basata sugli interessi, il modello del doppio interesse da cui discende la griglia TKI — ma Thomas-Kilmann è quello a cui la maggior parte delle persone si riferisce. È un quadro ampiamente usato e uno strumento di autovalutazione, non un intervento testato sui risultati.

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