Riduci l'attrito per i comportamenti buoni quasi a zero

Rendi il comportamento salutare il percorso di minor resistenza rimuovendo ogni ostacolo evitabile tra te e l'inizio.

Why it works

Il comportamento è una funzione simultanea di motivazione e facilità. Quando l'attrito è alto, anche le persone moderatamente motivate si arrendono all'ostacolo piuttosto che al compito. Ridurre l'attrito sposta la richiesta dalla motivazione (volatile) all'accesso (strutturale). Meno passaggi ci sono tra la decisione di agire e l'atto stesso, più è probabile che l'avvio avvenga prima che la motivazione cali.

How to do it

1. Mappa i passaggi esatti richiesti per iniziare il comportamento che vuoi ed elimina o precompleta il più possibile.
2. Prepara in anticipo attrezzatura, vestiti o materiali così che l'inizio sia una singola azione ("metti le scarpe").
3. Per i comportamenti digitali, metti lo strumento sulla schermata home o sul desktop; per quelli fisici, mettilo nel tuo percorso diretto.

Prove scientifiche

Gli effetti dell'attrito sul comportamento sono tra i risultati meglio replicati nell'economia comportamentale. Gli effetti di default (dove l'opzione predefinita cattura la maggior parte delle scelte) sono un caso speciale di attrito ridotto con ampia evidenza nel risparmio pensionistico, nella donazione di organi e nell'uso dell'energia. (rct)

Gli effetti di default e di attrito sono più forti nelle decisioni una tantum o a bassa attenzione; per i comportamenti complessi e ripetuti l'effetto è reale ma più piccolo.

Fonti

• Thaler & Sunstein (2008), Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness (default effects literature)
• Johnson & Goldstein (2003), do defaults save lives, Science
• Madrian, B. C., & Shea, D. F. (2001). The Power of Suggestion: Inertia in 401(k) Participation and Savings Behavior. The Quarterly Journal of Economics, 116(4), 1149–1187.
• Johnson, E. J., & Goldstein, D. (2003). Do Defaults Save Lives? Science, 302(5649), 1338–1339.

Errore comune

Ridurre l'attrito per il comportamento desiderato lasciando un attrito uguale o maggiore in atto per il comportamento concorrente — conta l'attrito relativo, non il livello assoluto.