Mantieni un punto di riferimento chiaro e stabile per come appare una buona prestazione

Un ciclo di feedback richiede un obiettivo — senza un punto di riferimento stabile, i dati sono solo rumore.

Why it works

I sistemi di feedback cibernetici richiedono un comparatore: il meccanismo che misura il divario tra stato attuale e stato desiderato. Senza un obiettivo specifico, i dati comportamentali non hanno riferimento e non possono generare un segnale di divario. Le persone che tracciano il comportamento senza un obiettivo definito usano la prestazione del giorno precedente come riferimento (portando a deriva in entrambe le direzioni) o ne creano uno ad hoc al momento della revisione (portando a uno spostamento dell'obiettivo che conferma qualsiasi cosa abbiano fatto).

How to do it

1. Prima di tracciare, definisci un obiettivo specifico: non "fare più esercizio" ma "completare 4 allenamenti a settimana".
2. Scrivi l'obiettivo e mantienilo stabile per almeno 4 settimane — cambiamenti frequenti dell'obiettivo annullano il segnale di feedback.
3. A ogni revisione, confronta la prestazione effettiva con l'obiettivo fisso, non con come ti senti a riguardo.
4. Aggiusta l'obiettivo solo dopo 4+ settimane di dati, e solo in una direzione alla volta.

Prove scientifiche

La ricerca sul goal-setting trova costantemente che obiettivi specifici e difficili superano le istruzioni "fai del tuo meglio". La funzione del punto di riferimento è fondamentale nella teoria del controllo e nella ricerca sul goal-setting. Il resoconto della teoria del controllo di Carver e Scheier formalizza questo comparatore: il comportamento è regolato testando continuamente lo stato attuale contro un valore di riferimento, che è esattamente l'obiettivo fisso di cui un ciclo di feedback ha bisogno per generare un segnale di divario. (observational)

Obiettivi troppo rigidi possono diventare demoralizzanti se la prestazione è costantemente ben al di sotto dell'obiettivo; l'obiettivo deve essere impegnativo ma non impossibile.

Fonti

• Locke & Latham (2002), "Building a practically useful theory of goal setting and task motivation," American Psychologist
• Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practically useful theory of goal setting and task motivation: A 35-year odyssey. American Psychologist, 57(9), 705–717.
• Carver, C. S., & Scheier, M. F. (1998). On the Self-Regulation of Behavior. Cambridge University Press.

Errore comune

Spostare l'obiettivo dopo il fatto per farlo combaciare con ciò che è stato ottenuto — questo produce dati ma nessun feedback utile, perché il divario è sempre zero.