Imposta l'opzione predefinita deliberatamente

Ciò che accade se nessuno sceglie è una cornice potente — sceglila di proposito.

Why it works

Le opzioni predefinite agiscono come una raccomandazione implicita e sfruttano l'inerzia e l'avversione alla perdita: allontanarsi da un'opzione predefinita sembra una perdita attiva, quindi la maggior parte delle persone resta ferma. L'opzione predefinita inquadra l'intera decisione, motivo per cui dovrebbe essere impostata verso l'opzione genuinamente migliore, non lasciata al caso.

How to do it

1. Identifica l'opzione che accade automaticamente se non viene fatta alcuna scelta.
2. Imposta l'opzione predefinita sulla scelta che serve davvero meglio la persona.
3. Mantieni facile e trasparente la possibilità di rifiutare, così l'opzione predefinita guida senza intrappolare.

Prove scientifiche

Gli effetti delle opzioni predefinite sono tra i risultati più forti e replicati dell'economia comportamentale (es. i tassi di partecipazione opt-in vs opt-out differiscono drammaticamente). (rct)

Le opzioni predefinite sono abbastanza potenti da essere coercitive; la linea etica sta nell'impostarle a beneficio della persona e nel mantenere l'opt-out genuinamente facile.

Errore comune

Lasciare l'opzione predefinita al caso, così l'inerzia guida silenziosamente le persone verso qualunque cosa sia stata arbitrariamente impostata per prima.