Fai sentire importante l'altra persona — sinceramente

Parla alle persone in termini di ciò che conta per loro, e dai apprezzamento onesto e specifico.

Why it works

Il desiderio di sentirsi importanti è un motivo umano profondo, e l'apprezzamento specifico lo soddisfa direttamente. La sincerità è la linea di demarcazione: l'apprezzamento onesto nomina qualcosa di vero e particolare, mentre l'adulazione è generica e opportunistica — e le persone sono sorprendentemente brave a distinguerle.

How to do it

1. Trova qualcosa di genuinamente ammirevole e nominalo specificamente, non genericamente.
2. Inquadra le richieste attorno a ciò che l'altra persona valorizza, non solo a ciò che vuoi tu.
3. Trattieni completamente il complimento se non riesci a renderlo onesto — l'adulazione costa fiducia.

Prove scientifiche

Il principio dell'apprezzamento di Carnegie è saggezza da professionista. Fa eco alla ricerca sulla reciprocità e sulla spinta motivazionale del sentirsi valorizzati, ma la prescrizione stessa è aneddotica. La ricerca sulla reciprocità della simpatia mostra che la considerazione tende a essere ricambiata, che è il meccanismo che fa arrivare bene l'apprezzamento sincero. (anecdotal)

L'avvertenza cruciale sulla sincerità è propria di Carnegie ed è ben fondata: l'adulazione insincera erode la fiducia una volta rilevata.

Fonti

• Montoya, R. M., & Insko, C. A. (2008). Toward a more complete understanding of the reciprocity of liking effect. European Journal of Social Psychology, 38(3), 477–498.

Errore comune

Ricorrere all'adulazione — lode vaga progettata per ottenere qualcosa — invece di apprezzamento onesto e specifico di qualcosa di reale.