Chiedi cosa sa già il pubblico prima di spiegare

Sonda esplicitamente la conoscenza pregressa piuttosto che assumerla.

Why it works

La maledizione della conoscenza è in parte un fallimento nella modellazione del pubblico: gli esperti costruiscono un modello mentale dell'ascoltatore che è sistematicamente troppo ricco. Chiedere direttamente — "Cosa sai di X?" — radica la spiegazione nella conoscenza pregressa effettiva piuttosto che assunta. Attiva anche ciò che il pubblico sa già, il che riduce il carico cognitivo durante la spiegazione.

How to do it

  1. Prima di qualsiasi spiegazione significativa, fai una o due domande diagnostiche: "Cosa hai sentito su questo?" o "Qual è il tuo punto di partenza?"
  2. Ascolta sia i divari sia le idee sbagliate — entrambi richiedono angoli d'ingresso diversi.
  3. Inizia la tua spiegazione dall'ultimo concetto che hanno chiaramente compreso, non dal primo che non capiscono.
  4. Verifica ai passaggi: "Corrisponde a ciò che ti aspettavi, o è diverso?"

Prove scientifiche

La ricerca sulla valutazione formativa (Wiliam, Black) mostra che brevi sondaggi sulla conoscenza pregressa migliorano drammaticamente l'efficacia dell'insegnamento permettendo all'istruttore di calibrarsi allo stato effettivo, piuttosto che assunto, del discente. (observational)

La maggior parte delle prove proviene da contesti di classe con valutazione strutturata; i sondaggi informali sulla conoscenza pregressa in conversazione hanno meno studio diretto ma condividono lo stesso principio.

Fonti

Errore comune

Chiedere "Sai X?" (che elicita un sì socialmente sicuro) invece di "Cosa sai di X?" (che rivela effettivamente il contenuto della loro conoscenza).

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