Fai il test del tapping prima di presentare

Batti letteralmente una melodia e nota quanto sia ovvia per te — ma invisibile per gli ascoltatori.

Why it works

Il test del tapping (dalla tesi di dottorato del 1990 di Elizabeth Newton, reso popolare dagli Heath) rende viscerale la maledizione della conoscenza: i tapper che conoscono la canzone prevedono che il 50% degli ascoltatori la riconoscerà; il riconoscimento effettivo è circa il 2,5%. L'esperienza costringe un esperto a sentire il divario tra il proprio segnale interno e ciò che ricevono gli altri. Quel divario percepito è il dato di calibrazione che agli esperti normalmente manca.

How to do it

1. Batti una canzone conosciuta su un tavolo e chiedi a un collega di nominarla.
2. Prima di rivelare la canzone, indovina quale frazione di persone la indovinerà.
3. Confronta la tua previsione con il risultato effettivo — il rapporto è il tuo indice personale di maledizione della conoscenza.
4. Applica la stessa domanda di calibrazione prima di qualsiasi spiegazione: "Quale frazione del mio pubblico non ha mai sentito questo?"

Prove scientifiche

Newton (1990) ha mostrato che i tapper prevedevano circa il 50% di riconoscimento; il tasso effettivo era circa il 2,5%, un divario grande e coerente. Gli Heath lo hanno usato come esempio ancora per la maledizione della conoscenza in Made to Stick. Camerer, Loewenstein e Weber (1989) hanno dimostrato lo stesso bias di imputazione della conoscenza in esperimenti economici controllati, e Birch e Bloom (2007) lo hanno ricondotto a una difficoltà nel sopprimere la propria conoscenza quando si ragiona su ciò che credono gli altri — prova che il test del tapping illustra un effetto generale, non una curiosità isolata. (observational)

Questo è un singolo paradigma di laboratorio, non una revisione sistematica; illustra piuttosto che quantificare l'effetto in contesti di insegnamento reali.

Fonti

• Newton, E. (1990), The Rocky Road from Actions to Intentions (Stanford dissertation)
• Camerer, C., Loewenstein, G., & Weber, M. (1989). The Curse of Knowledge in Economic Settings: An Experimental Analysis. Journal of Political Economy, 97(5), 1232–1254.
• Birch, S. A. J., & Bloom, P. (2007). The Curse of Knowledge in Reasoning About False Beliefs. Psychological Science, 18(5), 382–386.

Errore comune

Usare il test del tapping una volta come un trucco da festa piuttosto che come pratica di calibrazione ricorrente prima di qualsiasi spiegazione ad alto rischio.