Mantieni un alto rapporto domande-affermazioni durante GROW

Fai domande molto più spesso di quanto tu offra affermazioni — il pensiero della persona in coaching è il prodotto.

Why it works

Il coaching degrada in consulenza nel momento in cui le affermazioni del coach superano numericamente le risposte della persona in coaching. Il meccanismo di GROW dipende dal fatto che la persona pensi, parli, scopra e decida — non dal fatto che il coach sia perspicace. Le domande del coach sono l'impalcatura; il pensiero della persona in coaching è l'edificio. Un alto rapporto di domande segnala anche che il coach crede nella capacità della persona in coaching di trovare risposte, il che costruisce autoefficacia.

How to do it

1. Traccia, informalmente, se hai detto più di due affermazioni consecutive senza fare una domanda — se sì, fai una pausa e chiedi.
2. Prepara tre domande predefinite per i momenti in cui senti l'impulso di dare consigli: "Cosa pensi?" "Cosa faresti?" "Qual è il tuo istinto?"
3. Quando hai un'idea sulla risposta giusta, fai la domanda che porterebbe la persona lì piuttosto che dichiarare la risposta.
4. Fidati del silenzio — non ogni pausa deve essere riempita con contenuto del coach.

Prove scientifiche

La ricerca sull'efficacia del coaching trova costantemente che le intuizioni generate dalla persona in coaching predicono meglio il cambiamento comportamentale rispetto alle raccomandazioni fornite dal coach. Gli alti rapporti di domande sono associati a migliori risultati di coaching nella ricerca dei praticanti. (clinical)

Il "rapporto di domande" come variabile predittiva specifica non è stato isolato in trial controllati; la base di prove è ricerca dei praticanti e qualitativa.

Errore comune

Fare domande guida — "Non pensi che dovresti fare X?" — che sono affermazioni mascherate da domande e portano lo stesso effetto psicologico del consiglio diretto.