Domande sulle eccezioni: trovare quando il problema è già assente

Le domande sulle eccezioni chiedono quando il problema è già assente, anche solo un po' -- quei momenti mostrano che la soluzione è già parzialmente presente.

Why it works

Una domanda sulle eccezioni chiede dei momenti in cui il problema avrebbe potuto accadere e non è accaduto, o è accaduto di meno -- "quando andava anche solo leggermente meglio?" È una delle mosse fondamentali della terapia breve centrata sulla soluzione, sviluppata da Steve de Shazer e Insoo Kim Berg, e si basa sull'osservazione che nessun problema è davvero costante; c'è sempre variazione, ed è nella variazione che si trova l'informazione utilizzabile. Il meccanismo è una correzione a come i problemi vengono percepiti piuttosto che al problema stesso: un resoconto saturo dal problema descrive la difficoltà come totale e ininterrotta ("sono sempre ansioso"), perché l'attenzione filtra per istanze che confermano e le eccezioni passano non registrate. Chiedere direttamente delle eccezioni recupera prove che la persona ha già ma non ha contato. Questo fa due cose contemporaneamente -- contraddice la totalità della storia del problema con i dati propri della persona invece che con la rassicurazione del professionista, e riposiziona il compito da "costruire qualcosa che non è mai esistito" a "fare di più di una cosa che hai già fatto". La seconda inquadratura è più facile da agire perché il comportamento è già nel repertorio della persona e le sue condizioni possono essere esaminate. Abbinata alla domanda miracolosa, la descrizione del miracolo fornisce il modello di cosa cercare, e la domanda sulle eccezioni trova dove sta già accadendo silenziosamente.

How to do it

1. Dopo aver raccolto la descrizione del miracolo, identifica due o tre elementi che assomigliano a eccezioni esistenti.
2. Chiedi: "Quando accade già un po' di [elemento del miracolo]? Anche parzialmente, anche occasionalmente?"
3. Quando trovi un'eccezione, rallenta ed esplorala a fondo quanto il miracolo stesso.
4. Chiedi: "Come hai fatto succedere quello? Quali erano le condizioni?"
5. Traccia una linea esplicita: "Quindi [questa eccezione] è uno scorcio del miracolo. Cosa ci vorrebbe per averne qualcuna in più?"

Prove scientifiche

Il ponte dal futuro preferito alle eccezioni esistenti è una mossa standard della SFBT con supporto clinico. La ricerca delle eccezioni nella SFBT ha supporto osservazionale nelle meta-analisi dell'approccio complessivo. Una revisione sistematica degli studi controllati SFBT (Gingerich & Peterson, 2013) riporta risultati positivi per l'approccio che incorpora questa mossa di ricerca delle eccezioni. Gingerich, W. J., & Peterson, L. T. (2013). Effectiveness of Solution-Focused Brief Therapy: A Systematic Qualitative Review of Controlled Outcome Studies. Research on Social Work Practice, 23(3), 266-283. (clinical)

La tecnica del ponte è incorporata nella pratica SFBT; prove controllate indipendenti per questa mossa specifica non sono disponibili.

Fonti

• Gingerich, W. J., & Peterson, L. T. (2013). Effectiveness of Solution-Focused Brief Therapy: A Systematic Qualitative Review of Controlled Outcome Studies. Research on Social Work Practice, 23(3), 266-283.

Errore comune

Trattare il miracolo come un futuro puramente ipotetico invece che come un progetto per riconoscere le eccezioni presenti -- se vivi solo nel futuro, perdi le prove che il cambiamento sta già accadendo.