Normalizzare il processo disordinato, non solo il risultato levigato

Lascia che le persone vedano le iterazioni e i vicoli ciechi dietro un risultato di successo.

Why it works

Quando sono visibili solo i risultati levigati, gli osservatori attribuiscono il successo interamente al talento innato o alla fortuna, il che crea invidia o fa sentire la persona poco affine. Mostrare il mezzo disordinato (le bozze, le svolte sbagliate) riattribuisce il successo allo sforzo e alla perseveranza, rendendo la persona sia più affine sia più istruttiva come modello -- l'apprendimento aumenta quando il processo è visibile.

How to do it

1. Condividi il "prima/durante", non solo il "dopo" -- una bozza grezza, un approccio scartato, una svolta sbagliata.
2. Nomina cosa hai provato che non ha funzionato prima di descrivere cosa ha funzionato.
3. Nelle presentazioni e nei report, includi un breve "cosa abbiamo imparato" insieme al risultato.

Prove scientifiche

La ricerca sull'apprendimento dai modelli suggerisce che i modelli con processo visibile (che mostrano errori e correzioni) possono essere più efficaci dei modelli di padronanza senza errori, perché gli osservatori si sentono meno intimiditi e imparano le strategie di correzione degli errori insieme all'abilità. (observational)

La ricerca sui modelli di processo è principalmente in contesti di apprendimento educativo; gli effetti nei contesti di simpatia e influenza professionale sono inferiti piuttosto che studiati direttamente.

Errore comune

Mettere in scena il disordine descrivendo la fatica senza mai arrivare all'apprendimento -- il che si legge come crogiolarsi piuttosto che crescita ed erode la fiducia invece di costruire connessione.