コーチングプラクティス： 大きな変化のさなか、脳が違う質問にすり替えて答えてしまうとき
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役立つかもしれないプラクティス
- 属性代替——脳が別の質問に答えるとき
属性代替は、ヒューリスティックがどう機能するかについてのダニエル・カーネマンの説明だ:ある質問に直接答えるのが難しいとき、システム1は自動的に、関連はしているがより答えやすい別の質問にすり替え、その質問に答える。この代替は通常見えないため、答えはあたかも元の難しい質問への応答であるかのように感じられるが、実際はそうではない。この代替に気づくことだけが、それを修正する唯一の方法だ。 - 自分の脳が実際に答えている質問を名指しする
素早い判断に達したら、「自分は実際に何の質問に答えたのか?」と自問する。
属性代替——脳が別の質問に答えるとき - 判断する前に目標属性を構成要素に分解する
難しい質問をその構成部分に分解し、ヒューリスティックに全体を答えさせるのではなく、それぞれを直接答える。
属性代替——脳が別の質問に答えるとき - 判断の難しさをスローダウンすべきシグナルとして扱う
質問が答えやすく感じられるとき、その容易さは脳がそれをより簡単なものにすり替えたことを意味しているかもしれない。
属性代替——脳が別の質問に答えるとき - 使うよう誘われている簡単な属性にラベルを付ける
ショートカットの属性を明示的に名指しする(「私は魅力を能力の代理として使っている」)ことで、その引力を減らす。
属性代替——脳が別の質問に答えるとき - 鮮明な事例情報に触れる前に自分の推定を表明する
説得力のあるストーリーを読んだり特定の候補者に会ったりする前に、事前確率の推定を固定する。
属性代替——脳が別の質問に答えるとき - 帰属をリアルタイムで捉えて方向転換する
頭の中で帰属の文が形成される瞬間にそれに気づき——それが定着した説明になる前に置き換える。
帰属再訓練を実践する - 代用する
問い:どの部品・材料・人・プロセス・ルールを別のものに置き換えられるか?
SCAMPER法:体系的な創造性テクニック - どちらのシステムが動いているかに気づく
決断の前に、これがシステム1(即断)の問題かシステム2(努力を要する)の問題かを問う。
『ファスト&スロー』を使いこなす - 「なぜこれで、あれではないのか」と問う
もっともらしい代替案ではなく、なぜある事実が真実なのかを説明する。
精緻化質問法:「なぜこれは真実なのか」と問う
関連する悩み
- 仕事中、脳が違う質問にすり替えて答えてしまうとき
属性代替は、ヒューリスティックがどう機能するかについてのダニエル・カーネマンの説明だ:ある質問に直接答えるのが難しいとき、システム1は自動的に、関連はしているがより答えやすい別の質問にすり替え、その質問に答える。この代替は通常見えないため、答えはあたかも元の難しい質問への応答であるかのように感じられるが、実際はそうではない。この代替に気づくことだけが、それを修正する唯一の方法だ。
属性代替——脳が別の質問に答えるとき
- 挫折後、脳が違う質問にすり替えて答えてしまうとき
属性代替は、ヒューリスティックがどう機能するかについてのダニエル・カーネマンの説明だ:ある質問に直接答えるのが難しいとき、システム1は自動的に、関連はしているがより答えやすい別の質問にすり替え、その質問に答える。この代替は通常見えないため、答えはあたかも元の難しい質問への応答であるかのように感じられるが、実際はそうではない。この代替に気づくことだけが、それを修正する唯一の方法だ。
- 対立の最中、脳が違う質問にすり替えて答えてしまうとき
属性代替は、ヒューリスティックがどう機能するかについてのダニエル・カーネマンの説明だ:ある質問に直接答えるのが難しいとき、システム1は自動的に、関連はしているがより答えやすい別の質問にすり替え、その質問に答える。この代替は通常見えないため、答えはあたかも元の難しい質問への応答であるかのように感じられるが、実際はそうではない。この代替に気づくことだけが、それを修正する唯一の方法だ。
- 就寝前、脳が違う質問にすり替えて答えてしまうとき
属性代替は、ヒューリスティックがどう機能するかについてのダニエル・カーネマンの説明だ:ある質問に直接答えるのが難しいとき、システム1は自動的に、関連はしているがより答えやすい別の質問にすり替え、その質問に答える。この代替は通常見えないため、答えはあたかも元の難しい質問への応答であるかのように感じられるが、実際はそうではない。この代替に気づくことだけが、それを修正する唯一の方法だ。
- パートナーとの間で、脳が違う質問にすり替えて答えてしまうとき
属性代替は、ヒューリスティックがどう機能するかについてのダニエル・カーネマンの説明だ:ある質問に直接答えるのが難しいとき、システム1は自動的に、関連はしているがより答えやすい別の質問にすり替え、その質問に答える。この代替は通常見えないため、答えはあたかも元の難しい質問への応答であるかのように感じられるが、実際はそうではない。この代替に気づくことだけが、それを修正する唯一の方法だ。
- 属性代替バイアスに気づく練習
属性代替は、ヒューリスティックがどう機能するかについてのダニエル・カーネマンの説明だ:ある質問に直接答えるのが難しいとき、システム1は自動的に、関連はしているがより答えやすい別の質問にすり替え、その質問に答える。この代替は通常見えないため、答えはあたかも元の難しい質問への応答であるかのように感じられるが、実際はそうではない。この代替に気づくことだけが、それを修正する唯一の方法だ。
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