自分の脳が実際に答えている質問を名指しする
素早い判断に達したら、「自分は実際に何の質問に答えたのか?」と自問する。
Why it works
代替が見えないのは、簡単な質問への答えが難しい質問への答えのように感じられるからだ。そのメカニズムは、システム1がすり替えが起きたことをシステム2に知らせることなく、自信のある答えを生成することだ。目標の質問(「答えるべきこと」)とヒューリスティックの質問(「実際に答えたこと」)を明示的に名指しすることで、その比較を意識の中に押し出し、そこで不一致が検出可能になる。
How to do it
- 素早い判断を形成した後、答えるべきだった質問を書き留める。
- 次に、おそらく答えた質問(より簡単で直感的なバージョン)を書き留める。
- 二つを比較する:異なっていれば、代替を捕まえたことになる。
エビデンス
カーネマンとフレデリック(2002)は、属性代替をヒューリスティックとバイアスの背後にあるメカニズムとして定式化した。このモデルは分析的に強力であり、記録されている幅広いバイアスを代替の事例として整理する。 (mechanistic)
属性代替は多くのバイアスのパターンを説明する理論的な枠組みであり、それ自体が単一の実験的に切り分けられた効果ではない。
出典
- Kahneman & Frederick (2002), "Representativeness Revisited: Attribute Substitution in Intuitive Judgment," in Heuristics and Biases: The Psychology of Intuitive Judgment
- Kahneman, D., & Frederick, S. (2002). Representativeness revisited: Attribute substitution in intuitive judgment. In T. Gilovich, D. Griffin, & D. Kahneman (Eds.), Heuristics and Biases: The Psychology of Intuitive Judgment (pp. 49–81). Cambridge University Press.
よくある間違い
答えが確信を持って労なく感じられたからといって、正しい質問に答えたに違いないと想定すること——流暢さは、そうであってはならないときでさえ正確さを示唆してしまう。
IX Coach でこれを実践する
More practices for 属性代替——脳が別の質問に答えるとき
- 自分の判断が実際の対象属性ではなく感情を追跡していないか確認する
決定が「ただ正しく感じる」とき、その感覚が実際の質問についてのものか、それとも今の自分の感情状態についてのものかを問う。
- 類似性が仕事をしていないかを問いただす
確率や質を評価するとき、実際にプロトタイプへの類似性を判断していないかを問う。
- 判断の難しさをスローダウンすべきシグナルとして扱う
質問が答えやすく感じられるとき、その容易さは脳がそれをより簡単なものにすり替えたことを意味しているかもしれない。
- 判断する前に目標属性を構成要素に分解する
難しい質問をその構成部分に分解し、ヒューリスティックに全体を答えさせるのではなく、それぞれを直接答える。
- 使うよう誘われている簡単な属性にラベルを付ける
ショートカットの属性を明示的に名指しする(「私は魅力を能力の代理として使っている」)ことで、その引力を減らす。
- 鮮明な事例情報に触れる前に自分の推定を表明する
説得力のあるストーリーを読んだり特定の候補者に会ったりする前に、事前確率の推定を固定する。