どちらのシステムが動いているかに気づく
決断の前に、これがシステム1(即断)の問題かシステム2(努力を要する)の問題かを問う。
Why it works
システム1は労せず答えを生み出し、システム2はそれを検証せずに承認しがちだ。単に「これはシステム1の答えだ」とラベル付けするだけで、自動的な承認が中断され、意図的な注意が呼び込まれる。それが直感が誤っているときにそれを捕まえられる唯一のモードだ。
How to do it
- 答えが瞬時に浮かんだら立ち止まり、それにラベルを付ける:「それは分析ではなく直感だった」。
- 問う:これにお金を賭けるだろうか?ハイステークスまたは未知の問題はシステム2を必要とする。
- 日常的で低ステークスな判断はシステム1に任せる──熟慮は限られた資源だ。
エビデンス
二重過程の区別は認知心理学において確立されているが、整理された「2つのシステム」というパッケージ化は、より混沌とした現実を単純化したものだ。中核的な主張──直感的な答えは、努力を要する検証が介入しない限りデフォルトで受け入れられる──は堅牢だ。カーネマンとフレデリック(2002)はその仕組みを鋭く捉えている:システム1は難しい問いをこっそり簡単な問いにすり替える(「属性代替」)。これはまさに、意図的な注意が呼び込まれない限りその代替が気づかれない理由だ。 (observational)
「2つのシステム」は文字通りの脳のモジュールではなく、有用な比喩として扱うべきだ。この枠組みは自動性に気づくためのヒューリスティックだ。
出典
- Kahneman (2011), Thinking, Fast and Slow
- Evans & Stanovich (2013), dual-process theories review, Perspectives on Psychological Science
- Evans, J. St. B. T., & Stanovich, K. E. (2013). Dual-Process Theories of Higher Cognition: Advancing the Debate. Perspectives on Psychological Science, 8(3), 223–241.
- Kahneman, D., & Frederick, S. (2002). Representativeness revisited: Attribute substitution in intuitive judgment. In T. Gilovich, D. Griffin, & D. Kahneman (Eds.), Heuristics and Biases: The Psychology of Intuitive Judgment (pp. 49–81). Cambridge University Press.
よくある間違い
その場で自分のバイアスに気づけると信じ込むこと。たいていは気づけない──だからこそ引き金は「バイアスにかかっている感覚」ではなく、問題の種類でなければならない。