コーチングプラクティス: 話すときは自分の方を向けと言う上司

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 上司のコミュニケーションスタイルに合わせる
    自分のではなく、上司が好む詳細度、ペース、チャネルに合わせる。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  2. 上司に建設的に反対する
    自分の反対意見を明確に述べ、理由を伝え、その上で決定にコミットする — 正直さも忠誠心も犠牲にせずに。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  3. 問題を持ってくるときは提案する解決策も一緒に持ってくる
    決断を求める前に、問題と自分が推奨する道筋を説明する。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  4. 地位の権力ではなく説得を通じて影響を与える
    指図するのではなく、コンセンサスを築き説得する——権威は最初の手段ではなく最後の手段である。
    サーバント・リーダーシップを実践する
  5. 助言に進む前に、聞いたことを認める
    話し手が聞かれたと感じる前に提供された解決策は、たとえ正しくても、通常は拒絶される。
    コーチとしてのリーダー:新しいマネジメントの枠組み
  6. 力の非対称性を越えてラベリングを使う——注意を払って
    上司のフラストレーションをラベリングすることは、同僚のそれをラベリングするよりも繊細である——感情だけでなく利害関係を名づける。
    交渉における感情のラベリングを実践的に
  7. 発言することを奨励するだけでなく、その技術を教える
    チームメンバーに懸念を提起する許可だけでなく、具体的な言葉を与える。
    チームにおける心理的安全性
  8. 上司が置かれている制約を理解する
    上司が直面しているプレッシャーと制約について尋ね、それを自分の期待と依頼に織り込む。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル
  9. 話すよりもはるかに多く聞く
    話す時間をわずかな割合にとどめることを目指す——あなたの沈黙こそが、本当の問題のための空間を作る。
    効果的な1on1ミーティングを実践に落とし込む
  10. 上司の上位3つの優先事項を地図に描く
    上司が何で評価され、何のプレッシャーを受けているかを知る — それにつながる仕事は違って受け取られる。
    マネージング・アップ:上司とうまく働くための実践スキル

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