上司の上位3つの優先事項を地図に描く
上司が何で評価され、何のプレッシャーを受けているかを知る — それにつながる仕事は違って受け取られる。
Why it works
リーダー・メンバー交換理論は、優先事項と期待の相互理解を特徴とする高品質なLMX関係が、より大きな自律性、より良い業績評価、より少ない対立を含む、双方にとってより良い結果を予測することを示している。上司の優先事項を理解することは、そのより高品質な関係への入り口である。彼らの目標に目に見える形で貢献する仕事は、同等の質でもそうでない仕事より高く評価される。
How to do it
- 直接尋ねる。「この四半期を明確な成功にする2つか3つのことは何ですか？」
- プレッシャーの下で出てくることに耳を傾ける — 上司が緊急に持ち出す話題は実際の優先事項を合図している。
- 自分のプロジェクト更新を、自分のプロジェクトの指標ではなく、それらの優先事項に明示的に結びつける。
- 組織の文脈が変わったときは会話を再訪する — 優先事項は変わる。
エビデンス
リーダー・メンバー交換（LMX）研究は、多くの組織的文脈にわたり、リーダーとメンバーの関係の質を満足度、コミットメント、パフォーマンスを含む成果と一貫して結びつけている。 (observational)
LMX研究は主に相関的である。因果の方向（より良い関係がより良い成果を生むのか、より良い成果を出す人がより良い関係を得るのか）は文献の中で議論されている。
出典
- Graen & Uhl-Bien (1995), relationship-based approach to leadership, Leadership Quarterly
よくある間違い
正式な職務記述に基づいて上司の優先事項をすでに知っていると思い込むこと — それは通常、彼らの決断を実際に動かしているプレッシャーに遅れている。