コーチングプラクティス: キャリブレーショントレーニング(介護者として)

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役立つかもしれないプラクティス

  1. キャリブレーション・トレーニング
    キャリブレーション・トレーニングは、述べた自信のレベルを実際の正確さに一致させることを教えます。『70%確信している』と言うなら、そう言った主張のおよそ70%は正しいはずです。テトロックの予測研究と確率トレーニングの研究は、キャリブレーションが練習とフィードバックによって鍛えられるものであることを示しています――ここでの証拠は具体的で再現可能です。
  2. 較正の実践
    各検索テストの前に自分の成績を予測し、その後予測を結果と比較する。
    自己調整学習:学び方を自分でコントロールする
  3. 過去の自分の予測を採点してアウトサイド・ビューの使い方を較正する
    予測ログをつけて採点する——どこで過信または過小評価していたかについてのフィードバックなしに較正は改善できない。
    アウトサイド・ビュー
  4. 自分が最も過信している具体的な領域を特定する
    キャリブレーションは領域固有である――自信が正確さを最も超えている場所を見つける。
    キャリブレーション・トレーニング
  5. 低リスクのトリビアと年鑑の質問でキャリブレーションの反復練習を積む
    事実に関するトリビアの質問をキャリブレーションの練習の場として使う。結果は即座に解決し、リスクはゼロである。
    キャリブレーション・トレーニング
  6. 随伴的な支援を提供する:必要なときには多く、不要なときには少なく
    固定された量の支援を与えるのではなく、学習者のその場その場のパフォーマンスに実際に合わせて支援を調整する。
    スキャフォールディング:一時的な学習支援の技術
  7. 較正された質問実践入門
    較正された質問とは、「何」あるいは「どう」で始まる開かれた質問のことだ——決して「なぜ」ではなく、決してイエス/ノーでもない——これは相手に解決すべき問題を手渡し、命令や最後通牒を発することなく交渉を導くことを可能にする。クリス・ヴォスが『どんな交渉でも自分の思い通りに勝てる方法』(原題:Never Split the Difference)で教える正典的な形は——「これのどこがあなたにとって重要ですか?」「これを私たちにとってより良くするために私はどう手伝えますか?」「私にどう進めてほしいですか?」「私たちをこの状況に至らせたものは何ですか?」「私たちはこの問題をどう解決できますか?」「目的は何ですか?」/「私たちはここで何を成し遂げようとしているのですか?」「私はそれをどうやるべきなのですか?」——最後のものは、応じられない要求に対する彼の最もよく知られたかわし方だ。ヴォスは「何」と「どう」を、較正された質問が必要とする唯一の二つの言葉だと呼ぶ。それらは反射ではなく熟考された答えを強制し、答えることが相手側にあなたと一緒に解決に引き込む労力を強いるからだ。そのメカニズムは自律性心理学と自己説得研究に根ざしている。特定の台詞は実験室で検証されたプロトコルというよりは、現場で試された実践者の技術だ。
  8. 自己評価を客観的データと定期的に比較する
    人は自己モニタリングを体系的に誤って較正する——定期的な客観的チェックがそのずれを修正する。
    自己モニタリングを実践する
  9. コ・レギュレーション:他者の神経系から落ち着きを借りる
    コ・レギュレーションとは、ある人の落ち着いた、調律された神経系がもう一人の神経系を落ち着かせる助けになる仕組みである――安定した養育者の腕の中で赤ちゃんがなだめられるのが原初的な例だが、大人の関係にもそのまま当てはまる。それはトーン、ペース、存在感、そして「まず合わせてから導く」形の落ち着きという調律を通じて働く。発達心理学や関係性研究に由来するが、ここではセラピーとしてではなく、支え合いを与えたり受け取ったりするための日常的なスキルとして紹介する。
  10. 毎日12分間のATT練習
    リラクゼーションの儀式としてではなくスキルとして、毎日3フェーズすべてのATTセッションを行う。
    注意訓練法(ATT)を実践する

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