コーチングプラクティス: 相手を気遣いながらも率直に指摘するには

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役立つかもしれないプラクティス

  1. 気にかけることがどこで終わり、行き過ぎがどこで始まるかを知る
    個人的に気にかけるとは、セラピストになることではなく、そこにいることである——自分の役割の限界を知る。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  2. その人がキャリアと人生に本当に何を望んでいるかを知る
    個人的に気にかけるとは、仕事の背後にある目標を知ることを意味する——何に取り組んでいるかだけでなく、なぜかを。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  3. フィードバックを2×2に位置づける
    個人的に気にかけると直接的に挑戦するという二つの軸が四つの象限を規定する――そのうちラディカル・キャンダーは一つだけである。
    ラディカル・キャンダーを実践する
  4. 直接的に挑戦する
    難しいことを、明確に、速やかに、相手の顔を見て伝える。
    ラディカル・キャンダーを実践する
  5. 個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
    キム・スコットの「個人的に気にかける」とは、ラディカル・キャンダーの軸の一つであり、助けになる率直さと害になる率直さを分けるものです。それは、その人の成果物だけでなく、その人の成長、目標、仕事の外での生活を本当に気にかけることを意味します。それがなければ、正直なフィードバックでさえ攻撃として受け取られます。この枠組みはスコットのGoogleとAppleでの経験に基づく実践者由来のものであり、信頼とフィードバックの受容性に関するよく確立された研究に基づいています。
  6. 成果物だけでなく、その人のために向き合う
    誰かの人生で起きていることが明らかにその人に影響しているとき、仕事に取り組む前にそれを認める。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  7. 基準を下げずに個人的に気にかける
    破滅的な共感は気にかけるふりをする——本当の気にかけとは、相手に成功してほしいから基準を保つことである。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  8. 難しいことを頼む前に、本物の何かを与える
    信頼口座には引き出す前に預け入れが必要である——パフォーマンスを要求する前に関係に投資する。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  9. 1対1を自分のものではなく本当に相手のものにする
    マネージャーの議題を優先する1対1は、個人的に気にかけることの正反対を示している。
    個人的に気にかけること:ラディカル・キャンダーの基盤
  10. 激しい動機づけ:軽蔑からではなく、思いやりから自分を押す
    偉大なコーチがするのと同じように高い基準を推進する――批判ではなく信念に根ざした挑戦によって。
    激しいセルフ・コンパッションを実践に活かす

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