コーチングプラクティス: アイメッセージの前に共感を

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役立つかもしれないプラクティス

  1. アイ・ステートメントを使う前に共感を差し出す
    相手が活性化しているとき — まず共感、次にアイ・ステートメント。
    アイ・ステートメント:防御反応を引き起こさずに自分を表現する方法
  2. 二次的な感情ではなく一次的な感情に名前をつける
    怒りはほとんど常に二次的な感情です — その下にあるものに名前をつける。
    アイ・ステートメント:防御反応を引き起こさずに自分を表現する方法
  3. セルフエンパシー
    誰かに応答する前に、まず自分自身に同じ観察-感情-ニーズのプロセスを内向きに適用する。
    非暴力コミュニケーション(NVC)実践ガイド
  4. 共感
    他の人が何を感じているかを正確に読み取り、真剣に受け止める。
    感情知能を実践に活かす
  5. リクエストをする前に共感的につながる
    つながりが確立される前になされたリクエストは、しばしば要求として体験される。
    非暴力なリクエスト:要求せずに必要なものを求める方法
  6. アドバイスや同情ではなく、共感で他者の恥を受け止める
    他者の恥にどう応答するかが、恥のレジリエンスを可能にするつながりを築くか壊すかを決める。
    実践できる恥のレジリエンス
  7. インパクトステートメントを通じて害を可視化する
    害を与えた人は、それが害を受けた人に実際に何をしたかを詳細に聞かなければならない。
    修復的司法(ハワード・ゼア)
  8. アイ・ステートメントの後に明確な要求を続ける
    要求のないアイ・ステートメントは問題を表現するだけで、解決への道筋を示しません。
    アイ・ステートメント:防御反応を引き起こさずに自分を表現する方法
  9. 問題解決の前に感情のトーンをミラーリングする
    分析やアドバイスを提供する前に、相手の感情状態を言葉にする、または合わせる。
    ミラーリングとマッチングを実践する
  10. 同情ではなく共感を使って他者の恥を中断させる
    誰かが恥を共有したとき、判断、アドバイス、希望的観測なしにそれを反射して返す。
    恥と罪悪感:その違いがすべてを変える理由

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