コーチングプラクティス： 傷つけた関係を修復する枠組み

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役立つかもしれないプラクティス

1. 3つの修復的な問いを投げかける
   害についてのあらゆる会話を、誰が傷ついたか、彼らは何を必要としているか、そのニーズを満たす責任は誰にあるかから始める。
   修復的司法(ハワード・ゼア)
2. 二者だけでなく影響を受けたコミュニティを巻き込む
   害が二人だけに影響することは稀だ——波及によって影響を受けた人々を含める。
   修復的司法(ハワード・ゼア)
3. 対立を維持の失敗ではなく、維持そのものとして扱う
   うまく素早く修復する——なぜなら対立をどう終えるかは、どう対立するかよりも重要だからだ。
   関係維持行動
4. 後で大きな謝罪をするだけでなく、対立の最中に小さな修復をする
   タッチ、和らげたトーン、口論の最中の短い「愛してる」も修復であり、それを使うこと。
   修復の試み:対立を乗り越えるゴットマンの鍵
5. 修復的司法(ハワード・ゼア)
   修復的司法とは、罰よりも関係の修復と害を受けた人々のニーズを満たすことに焦点を当てた、害への対処のアプローチだ。ハワード・ゼアらによって発展したこの手法は、3つの問いを投げかける。誰が害を受けたのか?彼らは何を必要としているのか?そのニーズを満たす責任は誰にあるのか?修復的プログラムに関する研究は、従来の懲罰的アプローチと比較して、被害者の満足度がより高く、多くの文脈で再犯率が低いことを示している——ただし結果は文脈によって異なる。
6. 素早く、丁寧に修復する
   傷を積み重ねさせない。何週間もかけず、数時間か数日以内に修復する。
   安全機能性のある関係
7. 修復の試み:対立を乗り越えるゴットマンの鍵
   修復の試みとは、ユーモア、謝罪、和らげたトーン、休憩を提案する働きかけなど、対立が激化する前に緊張を下げようとするあらゆる動きを指す。ジョン・ゴットマンの研究によれば、カップルが修復の試みをうまく行い、それを受け入れられるかどうかが、安定したカップルと不安定なカップルを分ける重要な指標だった。重要なのは対立を避けることではなく、対立の最中に修復する能力だ。
8. その行動が引き起こした害への修復を計画する
   連鎖を理解した後、それが引き起こしたダメージに対処する具体的な計画を立てる。
   行動連鎖分析:問題行動を理解するDBTの方法
9. インパクトステートメントを通じて害を可視化する
   害を与えた人は、それが害を受けた人に実際に何をしたかを詳細に聞かなければならない。
   修復的司法(ハワード・ゼア)
10. 各サイクルのエピソードの後、明示的に修復する
    すべてのサイクルのエピソードには、意図的な締めくくりの修復が必要だ — 単に喧嘩が終わるだけではなく。
    追いかける者と引きこもる者のサイクル、その解説

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